2019年9月28日(土)に開催する阪神タイガース戦（9月3日(火)の中止振替分）のチケット
9月17日に横浜DeNAベイスターズチケット販売
9月28日(土)に開催する阪神タイガース戦
（9月3日(火)の中止振替分）のチケットを、
「横浜DeNAベイスターズチケット(ベイチケ)」ほか
各プレイガイドにて、9月17日(火)より順次発売
9/28(土)公式戦振替試合（9/3(火)中止振替分）チケット発売について、およびシーズンシートご契約者様へのお知らせ ｜ 横浜DeNAベイスターズ
今回もベイチケ名物の「sorry baystars」
https://matome.naver.jp/odai/2156869365282240501/2156869575183079203
▼ベイチケで発生しているエラーの一覧
●一番発生しているエラー
クレカ決済時にエラーが発生→「sorry baystars(ソリベ)」
アクセス集中で繋がらない→「選択した座席が削除されています」
●そこそこ報告が上がっているエラー
クレカ決済時にエラーが発生→「sorry baystars(ソリベ)」
その後にアクセス集中でまったく繋がらない
●数名の報告が上がっているエラー
クレカ決済時にエラーが発生→「sorry baystars(ソリベ)」
クレカの履歴見ると決済されてる→購入履歴が無い
I☆HIRATSUKA 17勝10敗1分@SekineAZM225
ログイン通過️座席指定️クレジット登録️暗証番号入力️この画面
よほど来てほしくないらしいから、もういいわ
よほど来てほしくないらしいから、もういいわ
(消化試合になりそうだし) pic.twitter.com/e7NzARXSVz
chw#10@chw_10
①ログインできない→②たまたま入れた→③座席を選び支払情報入力→④ご注文確定を押すが→⑤回線混雑で全て無効→①へ という悪夢のループ16回も繰り返してようやくチケットを一枚だけとれた。90分…
▼クレ拒否でベイファンが大荒れ
空席表示の反映も遅延、空席を選択しても「既に埋まっております」
13時過ぎから一部でソリベも表示しなくなくなる
クレカ決済され購入履歴無しは、取引のキャンセルを行う
TAKA⚾️@KTaka79
ベイチケさん、繋がりにくいのは仕方ないんだけど、チケットをカートに入れて決済の最後の段階において画面切り替わると繋がりませんになるのは決済されたのかどうかわからないのでこれはいい加減改善しようよ。IT企業親会社でこれはかなりイメージ悪い。 #baystars #DeNA
さーすけ@sasuke_kino
うちがたまたまじゃなかったのかベイチケ。ひどいな。
なんかカード会社には購入履歴行ってるって話もあるけど、一体どうなってるんだろう？
なんかカード会社には購入履歴行ってるって話もあるけど、一体どうなってるんだろう？
去年似たようなエラーが起きて、やり直したら取れて、後々購入履歴見たら最初のエラーのやつも購入出来てたってことがあったからなぁ。
タカ☆9/18ハマスタ@taka19901102
【ご注意】
ベイチケでのカード決済のエラーで念の為カードの利用残高を確認したところ、手続き完了しなかったのにチケット代金分が引かれてました。
ベイチケでのカード決済のエラーで念の為カードの利用残高を確認したところ、手続き完了しなかったのにチケット代金分が引かれてました。
カード会社に問い合わせたら、取引されているとの事でした。
ベイスターズに問い合わせたら、これから取引のキャンセルを行っていくとの事です。
タカ☆9/18ハマスタ@taka19901102
【追記】
もし同じくカード処理で手続きが完了出来なかった方は、カードの利用明細や残高等の確認をおすすめします！！
もし同じくカード処理で手続きが完了出来なかった方は、カードの利用明細や残高等の確認をおすすめします！！
なお、DeNAのホームページには未だお詫びの掲載無し…(怒)
https://matome.naver.jp/odai/2156869365282240501
2019年09月17日
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