高時給!?コールセンターバイトの受電と発信の違い!!

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タウンワークやanなどのバイト誌に高時給のコールセンターのアルバイトが多々載っていますよね。そのなかで受電と発信との違いってなんだろう?
高時給アルバイト!コールセンター
タウンワークやan、バイトルなどでお馴染みの高時給バイト・コールセンターですが実は2種類あるんです。

受電の仕事はどんな仕事?

受電業務はカードを紛失したので止めて欲しい、引越しをしたので住所を変更したいなど・・・
電話で話を聞きながらPC操作で手続をします。
【コールセンターオペレーター】とは、どんな仕事ですか? – Yahoo!知恵袋

テレフォンショッピングの商品注文の受け付けや 予約受付、キャンペーン応募受付、商品やサービスなどのアフターフォロー、料金の問い合わせの対応、資料請求受付などがあります。
また、商品を買うとパッケージに記載されているお客様相談窓口などの対応やテクニカルサポートデスクでの対応もテレフォンオペレーターのインバウンド業務です。
損害保険などの電話窓口なども これにはいります。
インバウンド(受電)とは | コールセンターの業務~仕事内容等の役立つ情報

この他にも健康食品などもありますよ

受電の時給は?

時給は1000円~2000円程度
スキルアップにより、テクサポで就業できればかなりの高時給も狙えます。
勤務エリアによって時給差があります。
受信と発信、どっちがいいの?|コールセンター求人のお仕事探しなら求人情報サイトのコールセンターWORKのコールセンター求人

受信は暇な時もあれば忙しい時もあるなど様々です。

発信の仕事はどんな仕事?

発信業務は、延滞している方への督促や、サービスの(保険)紹介などです。
【コールセンターオペレーター】とは、どんな仕事ですか? – Yahoo!知恵袋

発信の時給は?

時給は1300円~+α
基本時給はさほど高くないですが、能力給があることが多いです。
勤務エリアによって時給差があります。
受信と発信、どっちがいいの?|コールセンター求人のお仕事探しなら求人情報サイトのコールセンターWORKのコールセンター求人

やる気によってインセンティブがあるのは発信の利点です!!

https://matome.naver.jp/odai/2142115800592495401
2015年01月14日