困るなぁ・・・Amazonで頻発してる偽レビュー元の正体

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■オンライン販売で世界を牽引するAmazon

Amazonはオンラインショッピングで世界を牽引する存在です。
Amazonのフライホイール効果から学ぶ、企業の成長戦略の描き方 | 株式会社キャパ CAPA,Inc.

1995年に創業して以来、爆発的な成長を続けている
amazonを急成長へと導いたビジネスモデルと4つのマネタイズ法 | マネタイズHACK

今やAmazonなしでは生活が成り立たないと言っても過言ではありません。
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■しかし、偽レビューが後を絶たない問題がある・・・

世界最大のインターネット通販「アマゾン」。商品にさまざまなレビューが投稿され、その特徴や魅力が可視化されることも強みの1つ
アマゾンで偽レビュー作りまくる不届者の正体 投稿者「軽く月10万円ぐらいは稼げますよ」

しかし、多数寄せられるアマゾンレビューの中には、フェイクレビューも多くまぎれている。
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■商品レビューは購入をするうえで重要な判断材料となる

現物を見たことがない商品をAmazonで買うときは、商品レビューが重要な判断材料になります。
アマゾン ステマレビューの見分け方 | 新生活ビルダー

また店舗で実物を確認できる商品でも、実際に使ってみないと分からないこともありますので、Amazonでの商品購入の際には、レビュー確認は欠かせません。
アマゾン ステマレビューの見分け方 | 新生活ビルダー

■利用者は多くのレビューがついている商品を購入する傾向がある

研究によると、アマゾンの利用者は、より多くのレビューがついている商品を購入する傾向がある、と指摘されている。
アマゾンで偽レビュー作りまくる不届者の正体 投稿者「軽く月10万円ぐらいは稼げますよ」

同じような携帯電話でも、五つ星のレビューで、2.9のレビューが25件ついているより、同じ2.9のレビューが150件ついている方を選ぶ、というのだ。
アマゾンで偽レビュー作りまくる不届者の正体 投稿者「軽く月10万円ぐらいは稼げますよ」

2.9のレビューは平均以下

五つ星のレビューにおける中央値は3だ。2.9のレビューとは平均以下となる。
東洋経済オンライン ニュース一覧 – goo ニュース

平均以下のレビューの件数が多いということは、利用者の商品に対する評価が低いことを意味する。
東洋経済オンライン ニュース一覧 – goo ニュース

■消費者の84%がレビューを信用しているなどの調査結果が出てる

アメリカの調査機関のアンケート調査によれば、ネットショッピングの際、91%の消費者がレビューを読み、84%がレビューを自分の友人からの推薦と同じように信用している
個人投資家ニュース

ネット上の口コミ情報に関する調査によると、ネット上の口コミ情報を「かなり信用する」と「まあ信用する」を合わせると55%を超えており、口コミ情報を参考にするサイトとして、1位の《価格・ドット・コム》の次に、アマゾンのカスタマーレビューが2位
個人投資家ニュース

■偽レビュー元には中国のサクラ業者などが挙げられる

虚偽のレビューを書き込む中国の業者は、2014年の段階で、すでに680業者も確認され、SNSグループでも小規模な業者が500以上
Amazonのやらせレビューが酷すぎ!中国人サクラの正体と手口を徹底解説 – お父さんはオタクパパ

Amazonの日本市場において、既にかなりのシェアを中国人セラーが占めている
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一般ユーザーで法的措置がとられた事例もある

一般ユーザーが軽い気持ちで関与できてしまう偽レビューの投稿だが、過去にはユーザー個人も含め、法的措置がとられた事例がある。
アマゾンで偽レビューが量産されている。 過去には大規模な訴訟も

■レビュワー名が日本人本名だと怪しいかも

レビュワー名に、「加藤玲子」「かとうれいこ」といった本名のようなレビュワー名のコメントがあります。
アマゾン ステマレビューの見分け方 | 新生活ビルダー

しかし、レビュワー名で本名を使う日本人はまずいません。レビュワー名に日本人ぽい名前が多数あるなら、ねつ造レビューのカタマリかもしれません。
アマゾン ステマレビューの見分け方 | 新生活ビルダー

■日本語がおかしいと偽レビューの可能性

レビュワー名から日本人でないと推測できる場合は、つたない日本語でもしょうがありません。
(保存版)Amazon不正サクラレビューのすべて 見分け方や被害対策まとめ | Amazon輸入物販ユニバーシティ

日本人と思わせるようなレビュワー名の場合は、日本人以外が無理してねつ造記事を書いている可能性があります。少し読んでみれば、「てにをは」が変だったりします。
(保存版)Amazon不正サクラレビューのすべて 見分け方や被害対策まとめ | Amazon輸入物販ユニバーシティ

https://matome.naver.jp/odai/2157288213911473501
2019年11月05日