恐怖の海外レンタカー やらかした大失敗・災難まとめ 接触事故 盗難 高額罰金請求

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海外でレンタカー旅行する前に集めた実際の失敗談です。おかげで2週間のイタリアレンタカー旅行で大きな問題はありませんでした。ただし一度、縦列駐車から抜け出せなくなったのと、止まってた車とミラー同士がバコッとはいきました ^_^

車上荒らしに車のドアを壊された!

田舎町であっても、座席に荷物を置いたまま車を離れることだけはぜったいにしません。車上荒らしに遭った経験もあるからなんです。

南仏(エクサン・プロヴァンス)でパーキングメーターの路上駐車場に車を停めたとき、夫とわたしの上着を後部座席に置き忘れ、車に戻ったときには、後部ドアの鍵が壊されていて、助手席のダッシュボードが荒らされていました。
『レンタカー移動中の荷物について』bikke3さんの質問・掲示板【フォートラベル】| シチリア島(Sicilia Island)

盗られたのが上着だけで、トランクまでは開けられていなかったのは幸いでした。おそらく、トランクを開けるまでの時間はなかったのだと思います。

その路上駐車場は、見通しの良い道路で、車も人通りもそれなりにある場所でした。

被害に遭ったその日は、そのあと空港で車を返却する予定だったので、車に鍵がかからなくても空港までたどり着けましたが、もし旅行の途中だったら車の交換などが必要になるところでした。

夜中に車が盗まれた!?

広場に20:00-8:00駐車可能の表示がある場合、8時を過ぎるとさっさとレッカー移動されることが多々あります。取締りの外注化が進んでいるからです。

で、夜に車が盗まれたとブログされた広場の写真にはしっかりレッカー移動の標識があったりするのを数件確認しています。
イタリアの駐車場について | イタリア旅行の知恵袋:質問掲示板

フロントの、ちょっと位時間を過ぎても大丈夫、を信じてはいけません。レッカーされても、それは運が悪かったな、で片づけられます。

パンクしました。言葉が通じない!

緊急時の連絡先に電話をすると、伊語では対応しきれない。例えば、パンクって何ていうのか知らないのだ。

で、英語に頼るわけだが先方が必ずしも英語が堪能というわけでもない。カール、カールと繰り返すのがCARだと判るまでかなりの時間を費やした。
Maggioreでレンタカーして起きたこと (冬季チェーンは必須) | イタリア旅行の知恵袋:質問掲示板

昼間の人里での出来事だったので何とかなったが、これが深夜の山奥だったらと思うとぞっとする。緯度・経度を伝えて拾いに来て貰えるとは思えないからだ。

反対車線を逆走して接触事故。相手怒り狂う。

店を出て車に乗り走っていると、真正面から対向車が来る!私は左車線を走っていたようだ!あ~また、やってしまった!
イタリアワイン

あわててハンドルを切り、車線変更したが、時すでに遅く、お互いに車のミラーが接触して壊れしまった!

相手は怒り狂い、『どこ見て走ってるんだ!ここはイタリアだ!』と早口で怒鳴る。

対向車とミラーが何度も接触する道!

ミラーの無い車、へこんでいる車、沢山走っています。ナポリからポジターノへ向かうとき、どうせ近くだからとA3を使わずSS18を使ったところ、対向車とのミラー接触を何回も経験しました。
レンタカーでナポリからバーリを廻りたい | イタリア旅行の知恵袋:質問掲示板

ミニバイクは平気で対向車線を使って追い越していきます。あれでよく衝突事故を起こさないものだと思っていたら結構ぶつかっていたりします。

この急カーブでこの法定速度は速すぎだろうと思っても現地の人はその速度で走ってきます。当然曲がりきれないので対向車線にはみ出してきます。

■入っていても安心できない保険

保険に入っていたのに、とんでもない金額を請求された。

絶対にやってはいけないのはRentalcars.com経由で借りることです。二社の契約に縛られて面倒なことになる場合があるからです。
信号無視して横断歩道を渡り始めたご婦人がいたので停車したところ後続のトラックが止まりきれずに当て逃げされました。
レンターカー会社 | イタリア旅行の知恵袋:質問掲示板

後部バンパーがへこみレンズが割れました。契約に従い直ちに同社に事故報告を電話でしたところ、フルカバーに入っているので走行にさしつかえなければそのまま走ってくれれば修理代は保険で賄われるので大丈夫、と言われました。

帰国後3か月経ってとんでもない金額がカードから引き落とされているので同社に連絡すると、それは借りたLocautoにクレームしてくれ、とたらい回しにされました。Locautoにフルカバーされないのかと問いただしたところ、事故後48時間以内に弊社に連絡してくれなければ担保できないと契約書に書いてあるでしょ、と言われました。

保険に入っても100万円請求も

保険内容の曲者は「規定の免責額」でして、全損や盗難にあった場合 日本円で70万円から100万円を支払って下さいとの事です。
アウトストラーダについて | イタリア旅行の知恵袋:質問掲示板

僕はハーツでフィアット・プントを借りましたが、自己負担って幾らですか?と聞いたら7,000ユーロから10,000ユーロ。(こんな高額なら何の為のCDWかと思います)

全損迄行かなくても、バンパーぶつけて修理期間2週間、その期間貸し出せないのでこの場合もかなりの金額を請求されます。

自己負担ゼロでも27万円引き落とし

免責ゼロに加入していたにもかかわらず交通ルールに反して事故を起こしたとのことで27万円近く修理費として引き落とされました。皆さん契約書にサインをする前にしっかり約款をチェックしましょう。
レンタカー会社 Sicily もしくはMaggiore利用された方おられますか? | イタリア旅行の知恵袋:質問掲示板

私は自分の不注意で一時停止を無視してしまい、結構大きな衝突事故を起こしてしまいました。その後直ちにレンタカー会社に電話をし、向こうの指示通りに事故状況発生報告書と呼ばれる書類に必要事項をぶつけた相手の方にも記入してもらい、最寄のレンタカー窓口に提出をしました。

事故の後に連絡を怠ったり、事故状況発生報告書がない場合は免責ゼロでも保険が適用されないようです。それに加え交通ルールに違反して起きた事故の損傷、車の内装などもカバーされないと約款には書かれていたらしく結果として事故状況発生報告書に詳細が書かれていた為、口座から27万円位引き落とされてました。

■日本では考えられない罰金

旧市街に入っただけで2万円の罰金。毎週値上がり1ヶ月で倍の4万に。払わないと一生EUに入れない。

①レンタカーして1カ月程経った頃Europcarより突然クレジットカードに40ユーロ。びっくりして連絡した処、Grossetoと云う街でZTL違反が有り40ユーロ請求したとの説明でした。

②これでお終いと思ってた処3カ月後位だったと思います、Grosseto警察から80ユーロの請求書が郵送されてきました。それも毎週どんどん値上がりする様になってて1カ月後に倍になる様な請求でした。
ベルガモ レンタカー 違反 | イタリア旅行の知恵袋:質問掲示板

びっくりしてGrosseto警察に電話して既にEuropcarに支払ったと抗弁した処、あれはEuropcarとあなたの契約上の支払いで罰金では無いと。もし罰金支払い拒否すると今後EUには入国出来ないと脅されました。

③仕方なく直ぐ三井住友銀行に行きT/T送金手続したのですが、この費用が偉く高額で、おまけに伊側銀行手数料も払って欲しいとまで言われました。流石に伊側手数料は拒否しましたが都合¥15000程支払った記憶です。

40ユーロと併せると¥20,000以上の出費になってしまいました・・

無実なのにホテル側のミスで1万円罰金を払う

ホテルのフロントに車のナンバーを告げることにより違反除外の処理をしてもらったのですが、ホテル側がナンバーを入れ間違い、後日89.60ユーロの反則金を支払うはめになりました。
レンタカーについて | イタリア旅行の知恵袋:質問掲示板 – Part 7

その旨ホテルにクレームしたところ、言ってくれればチャラにしてあげたのに。今度そんなことがあったら先に言ってね、という返事をもらいました。痺れます、イタリア。

無実なのに責任を半分半分にされる

一度は相手が100%悪い(駐車場で停まってた車の前を通ろうとした途端にその車が発進し事故になった)ケースでも、その運転手の叔父が弁護士だったので50%はこちら負担になりました。
『イタリア国内での移動手段』aki55さんのレンタル系に関する質問・掲示板【フォートラベル】| イタリア

そんなことは日常茶飯事です。

駐車時間をちょっとオーバーしても罰金請求

ルッカ。。。駐車チケットの時間を一時間ほどオーバーしてしまい請求された25ユーロを街中のバンクに支払いに行くと既にしまっており、街中の郵便局にて振り込みました。とても大変で、数時間を要しました。

この街は大変厳しいようですね。あとで見ていたら駐車車両のフロントガラスを委託された係員がひっきりなしに見ていました。
レンタカーで駐車違反 | イタリア旅行の知恵袋:質問掲示板

私はこの街で二回やられました。最初は二年前で、この時は明らかにZTLに進入しました。

数ヶ月後にレンタカー会社より手数料が数十ユーロ引き落としされ、その後警察から封書が届き、記載されたURLにアクセスすると私の車が写真にバッチリ写っていました。

罰金はカードにて振り込めるようになっておりたしか1万円くらい支払った記憶があります。

■ 日本では考えられない謎仕様の車

エンジンがかからない!

もらった鍵にボタン電池のようなものが一緒に付いていることがあります(新しければ新しいほどこの傾向は強いです)。

これは、盗難防止のために付いている装置で、エンジンをかける前に、鍵穴の横に付いているところに押し当てるようになっています。
快適旅行術>レンタカーを乗りこなす

そうすると赤色に点灯しているランプが緑色に点滅するようになり、このタイミングでキーをさして回すとエンジンがかかるのです。

もしこの操作をしないとスターターはまわっても、絶対にエンジンに点火しませんのでご注意を。

バックできない!

ヨーロッパ車はギアのレバーを押しながら(下に押し込むような感じです)でないと、バックにギアが入らない車が多いようです。
快適旅行術>レンタカーを乗りこなす

ギアがバックに入らないと思ったら、ギアを押しながらやってみて下さい。

バックできない!2

いくらこじっても、こねくってもバックに入らず1速にしか入らない・・・というか、バックの位置がない。どうにもならず、レンタカー会社のスタッフを呼んで、バックの位置を教えてもらった。
イタリアレンタカーのチェック【左ハンドル/MT/ガソリン/有料道路】

なんとバックに入れる際、シフトノブの下にあるガイドスリットを持ち上げて、1速の位置に入れる。そうすると1速ではなくバックに入るという仕掛け。

オレもマニュアルミッション車を30年以上乗っているが、このようなバックギアの入れ方は初めてであった。

たぶん、そのまま走り出したら、バックに入れることがわからず右往左往しただろう。ホント、走り出す前にチェックをしてよかったぞ。

■そもそも借りるまでが大変

カウンターで「そんな予約は知らないよ」

以前イギリスに旅行した際に、AVISやHertzなどのレンタカー会社のサイトではオートマ車がSOLD OUTとなっていたのですが,複数のレンタカー会社と提携しているというサイトでは簡単に予約でき,25ポンドのデポジットを払いました。
レンタカー予約 | イタリア旅行の知恵袋:質問掲示板

しかし,レンタカー会社のカウンターに行ってみると,そんな予約は知らないということで断られ,幸運にも偶然空きのあったAVISに助けてもらいました。

予約したサイトには,トラブルになった時の連絡先や問合せ先が載っておらず,結局連絡をつけることができませんでした。

予約していた車が無い!小さくなった!それ以前に店が閉じてる

30分以上待たされて,「翌週まで貸せる車があるかはどうかは今は分からない」との返答。

待っている間に,予約していたオートマ車がないとか,予約していたより小さな車しかなくスーツケースが入らないとか,とんでもない話が聞こえてきました。
レンタカーについて | イタリア旅行の知恵袋:質問掲示板 – Part 3

大手のもう1社の事務所に行くと営業時間内なのに「車を取りに行くので留守にします」という手書きの張り紙があって店はしまっており,店の前に5-6人の客が待っていました。

小型のオートマチックを予約したのに、オートマがないんです。
『イタリアでのドライブの注意点、気づきを教えて下さい。』Hiro&Asaさん【フォートラベル】| イタリア

でっかいルノーのマニュアル車で走る羽目になったりしました。

私はオートマ車を事前予約し、2日前に電話して確実にオートマ車を予約できているか確認し、OKをもらってイタリア入りしたら

前日にオートマ車が故障して今は用意できないと言われ代替車(フィアットを予約してベンツに変わったのが笑い話です)に乗るまで3時間かかりました。
アーモイタリア旅行の質問掲示板 – Part 138

また別のイタリア旅行で同じ失敗は繰り返すまいとイタリア入りの”前日”に確認の電話をいれOKをもらってイタリア入り。

予約していた車を手にいれ、いざ出発!という所でブレーキランプが点かない事が判明。これじゃ乗れないという事で代替車を頼んだらオートマ車はもう無いと言われ結果別の会社で自己手配(これもフィアットからジャガーに変更)に同じく3時間かかったという笑える思い出がございます。

万が一この様な出来事が起こったらまず時間がものすごくかかります。

スペアタイヤだって?無くなったものは無いんだよ

工具入れを見るとスペアタイヤ、ジャッキ、タイヤレンチが無い。これまたクレームするも、そんなものは買ったときに付いてくるものでなくなったら無いんだよ、とのこと。
Maggioreでレンタカーして起きたこと (冬季チェーンは必須) | イタリア旅行の知恵袋:質問掲示板

フロントと駐車場との間を行き来するのは疲れた体に堪える。それにしても、ジャッキやレンチ 持って行っちゃう人って本当にいるのかしら? 案外レンタカー会社の人間だったりして(笑)

最後の1週間だけスキー・ラック借りたいんだけどどうすればいい?ってメールしたら、自分で買って付ければ?だって。

■返す時にも一波乱

レンタカー返すときにぼったくつて来たりします。
4日借りて半日延長したら四日分以上の延滞料金とか。
『イタリアでのドライブの注意点、気づきを教えて下さい。』Hiro&Asaさん【フォートラベル】| イタリア

都市部だと18時に閉めたりして返せなかった為、イタリアは色々と適当なので気を付けてください。

返却の際にトランクのトノカバーがないと言われました。
荷物の出し入れをしていたので初めから無かったことにことは確かなのですが
『イタリアでのドライブの注意点、気づきを教えて下さい。』Hiro&Asaさん【フォートラベル】| イタリア

クレーム対策として車のボディの写真を撮っていましたが車内までは撮ってなかったので説明するのに苦労しました。

■信用できない海外カーナビ

車が入れない道に案内するカーナビ

GARMINは使い方もガイドも一癖あるので、使えば必ず苦労します。以前、裏道ばかりを走らされたという人がいましたが高速道路回避、幹線道路回避にチェックが入っていただけのことでした。
ナビゲーション | イタリア旅行の知恵袋:質問掲示板

車が入れない道に誘導されたと言う人は、町歩きの時に歩行者モードに切り替えていたのを忘れていただけでした。それすらトラブルのほんの一例に過ぎません。

また、古いGARMINは地図表示処理もGPS信号処理速度も遅いのでラウンドアバウトでは出口通り過ぎミスを起こしやすいです。

カーナビに従っていたら遭難した!

安心してルートを任せましたが,とんでもない目に遭いました。

ナビが誘導する道が砂利道,しかも農道だったり,行き止まりだったり,道幅が2mもなかったり,農家の方に怒鳴られたり,散々な目に遭いました。
レンタカー 参考情報 | イタリア旅行の知恵袋:質問掲示板

宿で知り合ったアメリカ人夫妻も,シシリアでナビの言う通り運転し,戻るにも戻れないような荒れた道を30分も走った挙句,携帯電話も通じないような場所で道をはみ出し動けなくなり,歩いて救援を探しに行ったと言う話をしていました。

標識も読み取れない

日本では東京、大阪、横浜、神戸など2~3文字、英字ローマ字表記は長く地名、地方都市名を覚えていない、分からない中100キロ以上のスピードで走り抜けるので正確に読み込めない
https://4travel.jp/os_qa_each-61074.html

■まだまだ色々落し穴あります

照明が皆無で、真っ暗な高速道路

Bariへの移動中、高速道路にトレーラーのタイヤのバイアス(スチール・ワイヤー)が落ちていました。昼間でしたから避けられましたが夜だったらまともにぶつかってフロント大破していたと思います。Salernoから南の高速で夜間照明を見た記憶がありません。
アーモイタリア旅行の質問掲示板 – Part 221

これからは、暗くなったら走るな、とコメントするつもりです。

お釣りを返さないガソリンスタンド

現金で給油する場合は、お釣りが返ってきませんので、注意してください。リナーテ空港でレンタカー返却時の給油が日曜日だったため、現金50e札1枚しか財布に残っておらず
イタリアでのガソリンスタンド給油方法について | イタリア旅行の知恵袋:質問掲示板

泣く泣く50eを突っ込み30eをチップとしてイタリアに寄付

ガソリンは入れちゃダメ

フランス語では、ガソリンがessenceで、軽油はgazoleなのですが、ついついgazoleをガソリンだって勘違いしそうになります。
『イタリアでのドライブの注意点、気づきを教えて下さい。』Hiro&Asaさん【フォートラベル】| イタリア

間違えて経由を入れると大変なことになります。

毎月のように逆向きに切り替わる一方通行

現在も新規路線を建設中です。そのため道路状況が大きく変わり、この5年で一方通行の向きが逆になった道が数多くあります。一時期は毎月のように一方通行の向きがコロコロ変わり、一車線の道で車が鉢合わせする現象も頻発しました。
レンタカーについて | イタリア旅行の知恵袋:質問掲示板

当然交通違反は罰金対象で、お年寄りなどは知らずに何度も同じ道を通って、複数の罰金請求がまとめて届くことが問題になった

いったい何車線なの?車線が書いていない!

車線がない・・・ 市街地を運転するときに広い道路であれば、同一の進行方向でいくつか車線が出来ますが、この車線が書いてないことがあるのです。「どこに並んだら良いんだよ」と思います。
アーモイタリア旅行の質問掲示板 – Part 207

こんなとき冷静になってまわりを見て面白いのが、隙間さえあれば後ろから車がその隙間めがけて突っ込んでくることです。

同じ道路なのに時には三車線になったり、四車線になったりととにかくバラバラですから。

やっぱり注意する点は、逆走ですね、私も1回やらかしました。
tossyさんのトラベラーページ

道を間違えて行き止まりに入ってしまい慌ててターンして元の道に合流したときに一瞬だけでしたが逆走しました。

センターラインを越えて突っ込んでくる対向車

イタリア人の多くはセンターラインを気にしません。片側1車線の山道で,カーブを曲がったら対向車がセンターラインを50cmもはみ出して突っ込んで来るなんていうことはごく普通です。
イタリア旅行の感想・お礼 | イタリア旅行の知恵袋:質問掲示板

同じような片側1車線の道で,対向車が来るのに後ろから追い越して来る輩もいます。いずれの場合も右側ギリギリに寄ってやらないと事故になります。

https://matome.naver.jp/odai/2156526053979590201
2019年08月14日