多くの人が気にしている・・・
ゆゆ@yu__rose
アパレル店員の無理に会話しようとした結果会話が噛み合わないのめちゃめちゃ苦手なんですけど今日も試着したいんですけど…って言ったら「あ!!!これ、うちの店舗、限定なんです😊…………😊」って返ってきた へぇ…しか言いようがねぇし試着をさせろ
— 吉沢亮 (@yoka1chan) March 13, 2019
普段店員さんとの会話がすっっごい苦手なんだけど、今回入ったお店の店員さんがすごく良くてプレゼント+自分の分も追加で買ってしまった( ´∀`)
— 椛 (@cha_mo3) May 31, 2019
ピヨ美@oldcastle131423
▼お客への声掛けには意味がある
声かけにはいろいろな意味があります。今しかやっていないキャンペーンやお買い得商品についてお客様に伝えることができます
【素朴な疑問】アパレル店員の「声かけ」にはどんな意味があるの? 現役アパレル店員に聞いてみたよ (2017年6月16日) – エキサイトニュース
特定のアイテムを探しているお客様には、サイズ展開およびそのアイテムがたくさん陳列されている場所をご案内できます
【素朴な疑問】アパレル店員の「声かけ」にはどんな意味があるの? 現役アパレル店員に聞いてみたよ (2017年6月16日) – エキサイトニュース
声かけが「お客様のこと見てますよー」のアピールにもなっている、つまり怪しいお客さんに対しての万引き防止策、というケースも
【素朴な疑問】アパレル店員の「声かけ」にはどんな意味があるの? 現役アパレル店員に聞いてみたよ (2017年6月16日) – エキサイトニュース
お客さんが、何か買いたくて来店したのか、ただの暇つぶしなのか探るためにも、一声かけておく必要があるのかもしれませんね。
ショップ店員が話しかけてくるのには意外な理由があった!あなたはどう思いますか? | FUNDO
▼1つの商品を長時間見ている人に声を掛けることも
「欲しいものや気になるものは長い時間をかけて見るので、『ひとつのアイテムへの滞在時間が1分以上なら声をかける』というマイルールを作りました。
アパレル店員さんに聞く、声かけのタイミング・見極めポイント|アパレルクローゼットTIMES
一人で来ている方の場合、他人からの最後のひと押しが欲しいと思っている方も多いので、『もし何かありましたらお気軽にお声かけくださいね』と言っておくと、喜ばれますよ」(26歳女性)
アパレル店員さんに聞く、声かけのタイミング・見極めポイント|アパレルクローゼットTIMES
もちろん店員の声かけにはさまざまな理由があり、一概にはいえません。店の方針により、声かけをする基準やタイミングなどが決まっていることもあるでしょう。
目からウロコ! ショップ店員が客に話しかける『本当の理由』に、驚きの声 – grape [グレイプ]
▼実はノルマがあるショップもあるそうで・・・
ノルマを達成できなかった時、減給は無かったが上司からすさまじいプレッシャーをかけられたという辛い体験をした人もいた。
アパレル業界あるある「ノルマがあるとお客の取り合い」「社販、ネイル、美容院、化粧品で出費がかさむ」|ニフティニュース
「お客さんの取り合いでイジメに発展したりする」「お客さんが嫌がってるのに、接客でグイグイいかなきゃいけなくて辛かった」
アパレル業界あるある「ノルマがあるとお客の取り合い」「社販、ネイル、美容院、化粧品で出費がかさむ」|ニフティニュース
個人ノルマを設けている場合、お給料もしくは賞与に個人ノルマが直結します
元アパレルショップ店員が語る!「個人ノルマ」のあれこれ | アパレル転職のQ&A
▼また、遠慮なく試着はしてもらって構わないけど・・・
意外かもしれませんが、できうる限り試着をしてから買ってもらいたい、遠慮せずにどんどん試着をしてほしい、と店員さん達は口をそろえて言っています。
アパレル店員が選ぶ「イヤな客」ワースト3 | エンタメウィーク
しかし、一番困るのは商品にダメージが発生すること。
アパレル店員が選ぶ「イヤな客」ワースト3 | エンタメウィーク
多くの店員が嫌だと感じるのが、無断で試着するお客さんです。
元アパレル店員の本音!「絶対に来て欲しくない嫌な客」6パターン – Latte
洋服は大切な商品なので、その扱い方には敏感なんだとか
店員が近くにいないならまだしも、目も合わせずに試着室を利用するパターンはNGとされます。
元アパレル店員の本音!「絶対に来て欲しくない嫌な客」6パターン – Latte
試着した服を裏返しで返す これ、意外とあるんです……。「私はお客様よ!」という女王様気質な人に多いです。
こんな客は嫌われる!アパレル店員が選ぶ、イヤな客ワースト4 (2016年9月3日) – エキサイトニュース