インフラとして、終わっているという声も
北海道胆振東部地震により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。地震の影響による弊社サービスの障害状況につきましては、恐れ入りますが、こちら＜https://jmp.c-rings.net/?s=qdjvqdau ＞をご確認ください。
J:COMインフォメーションさんのツイート:
なす@engimonononasu
発生から21時間を経て通信障害を認め、公表するという対応の遅さ。
しかも発生日時を9月5日0時として発表。
実際は4日14時からなので10時間のサバ読み。
即時対応しない、不具合を隠蔽する、虚偽の報告をするのはインフラ業者として致命的。
#jcom繋がらない
#拡散希望 pic.twitter.com/nW0XbFaCpl
なす@engimonononasu
これだけの広範囲で障害報告が来てるのに、一人ずつルーター再起動しろだの専用フォームに入力しろだの個別対応してるって。
だいたい問い合わせてるひとはルーターの再起動くらいやってるでしょ。
障害情報を載せたくないからサイトを落とすって対応初めて見たんですけど。 pic.twitter.com/YzqGUITFce
KENZO@fw_kenzo
全く遮断されたまま2時間以上問合せても混み合ってるw
障害情報も記載ない
外部から遮断された孤立してる状態ですw
#JCOM
#東大阪市
#障害情報なし
#マンション丸ごと映らない pic.twitter.com/x50rMiVD8l
犬の食欲@ponko2rightfist
あの風で一晩立っていたとは思えないので朝立て掛けたんだなと思ったら腹が立ってきた。
定休日って？障害で大勢困ってるんだから休みずらすとか出来なかったの？
#jcom繋がらない
服部堂@hattoridou
こはクリン@kinacoha_080517
Jcomはまさか寝ていたんじゃあるまいな？
障害情報サイトくらい、ちゃんと見れるようにして！
何時間も情報も無しってあり得ない対応です。
こうすけ@MINTIA_master
yama@yama95814694
台風でjcom障害でテレビ、電話、ネット全滅。サポート繋がらず営業マンの携帯に直接連絡取ったら、「作業員が今日中の復旧を目処に走り回っているのでしばらくお待ちください」との事。
待つしかないか‼︎
#jcom #jcom繋がらない #Jcom障害
felicishatch@felicishatch
これではユーザーが不安になって不信感をもつのは仕方ない。
よる@sgsy_1005
自分も仕事のやりとりできなくて困ってるし早く復旧してほしいのはわかるけどあの台風じゃ仕方ないだろうに…
むしろネット障害だけで済んだだけ有難いレベル
たき@sikisima
昨日やっとjcomから連絡来たが結局業者が家に来ることに
しかしわしの休みと業者の空いている日が中々合わず、結局取り敢えず20日にと。
その間ネットはスマホのみ
停電で障害出て、復旧しても使用不可、挙げ句に業者が来るのがまだ先
これは契約先変更を考えても良い時期かもしれん
矢沢魂@yazawadamasii
山葵@wasaby_w
へるにあ(かに)@PNCE_
たき@sikisima
ネットの障害復旧したとホームページに載っていたから喜び勇んで帰ったもののやっぱり接続出来ず。
どうなっているんだよjcomさんよ。
札幌市内の障害は復旧したんじゃないのかよ！
とあるみみふぇる@mimich_ff14
あと大体機器メンテは夜中0〜2.3時とかにしてはる
基本的には安定してるかなあ上りも下りも
台風被害の関西ではeo光の障害が、1週間以上も続いている地域も
台風障害 ネットつながらない eo光 レビュー
台風障害 ネットつながらない eo光 レビュー – コラボ光 モバイル、SIM、格安スマホ、設定、スピードテストetcネット環境まとめ
さかなかな。@kaichan1004
停電復旧後も通信障害が続き、
コールセンターはずっと繋がらずで問い合わせフォームから連絡しました。SMS来たけど、復旧いつになるかはわからないんだね…。テレビもネットもできないのほんま不便… pic.twitter.com/ae75JX37YD
eo光 ネット 7万世帯 電話 6万世帯 テレビ2万世帯 に障害
iroiroaruyo blog@iroiroaruyo_net
ネット 7万世帯 電話 6万世帯 テレビ2万世帯 に障害が発生しています (;^ω^) （午前9時）復旧にはかなり時間がかかりそうです (´；ω；`)
k-opti.com/announce/18090… pic.twitter.com/3Fqh6xm5Cz
ゆみりん～*@yumirinnnnnn
#おっさんずラブ
#ケンカツ
#健康で文化的な最低限度の生活
hina_minnie@hina_minnie_
昨日からWiFiと固定電話とテレビが使えません。
大阪市内ですが、いつ復旧するのかな？eo光
eo障害
eo復旧
ぴこたつ@pikotatu
1週間以上ネットもテレビも使えない！！
さかなかな。@kaichan1004
１８日には大阪府下復旧の見込みらしくそれまで待ってと。個人配線の障害は、それ以降ウエブ予約順に対応。
ネット障害あるのに、ウエブ予約順！！
田舎はフリーWi-Fiコンビニくらしやし、低速なるとなかなかサイト開くのも大変なんやで～( ；∀；)
#eo光
月単位で障害が続く可能性も
ゲルマンスキー@dieregion
うちはeo光1G回線に再契約してたのだが、
なんとずっと100M回線の認証IDでログインって言うか、1Gだと認証IDが少し長く追加されるのだが、されて無かったのだ。
速度は1Gなので騙されてた。
おそらく台風の大障害でeo側で何かしらリセットして古い認証IDが通らなくなったのだろう。
谷の研究所長ノジオ@yumeningen
建瑠@yamatake1145
a.k.a. shiro@yamada2008
#eo光 の人でつながってない人は、地域障害でなく個別障害なので、連絡しないと来てくれない。サポートに電話したらすぐに対応してくれます。
うちは電話がつながるまでに5日かかったよ・・・・
さざゑ@Ken1King321
んでeo光に問い合わせたら台風の影響で電波障害が発生してて 完全に治るのに時間がかかる 見通しも分からないって言われてん。
これって丸々1ヶ月分の料金を払わなあかんの？もう1週間もちゃんと映ってへんのに
くれは@kure4sc
eo光だけだよ。
フレッツ光は数百件程度しか障害出てなかったし、西日本は既に平常運用。
やっぱり全国規模のプロバイダは対策もしっかりなさってる。
jc○mは知らん
楓香@しまなみロマンスポルノ参戦@fuka0417
奈緒@nao0621naru1214
eo光テレビ映らない( ´•̥ו̥` )
ネットと電話はいけるのに…
マイペース見ても異常ありませんってなってるけど…
いつになったら見れるようになるんやろd(￣ ￣)
eo光障害
kaos2009@kaos2009htb
ウイング@wing_cornix
KAZU（カズ）@KAZU475
くれは@kure4sc
復旧に3ヶ月以上掛かるなら
早急にフレッツに乗り換えるし。電話もメールもしたのに
障害起きて5日間、eo光側から一言も連絡入っとらん。
★Gabriel★＠MHW狩猟満喫@_gabriel_angela
でもeo光が広域の障害出てるようで電話とネットが使えない。
もうしばらくスマホとゲームは大人しいモードやな…学校は明日も給食無し
影響はいつまで続くやら…（つд；*)
ばっしー4989@bassie4989jp
さりゅ・うずら@雑多垢@unitoro0805
ガンマ@kixrjbb
さとこ@km_nkmt
まだ障害続いてて
テレビも
電話も
FAXももちろんネットも繋がらない…ホントに困った…(´･_･`)
MAKOKO@makoko557
なる@sakura_kya
Ami@12Ami17
るなかす@Luna_Pandaemo
eo光も障害出ててネット繋がらないみたいだし今週ログインできないかも…
tatus@tatus02
