Y!mobile（ワイモバイル）解約しても料金が引き落としされ続ける現象に気をつけろ

消費者生活センターのようなところに相談しても、結局ワイモバイルに直接言ってくださいという落ちが着くだけですから、手間と時間の無駄です。

ワイモバイルショップに出向いた方が早いですよ。店頭なら店員を捕まえさえすれば話は進みます。
ワイモバイルを解約しても、しても、口座からの料金引き落としが止まりま… – Yahoo!知恵袋

詐欺（毎月6000円以上の支払）

【回線速度】
まあまあ

【ご利用料金】
申し込み完了メール、確認の電話、ルーターについてきた書類にも一切ありませんでした（月6000円かかるとは書かれていなかった）。
私は3000円台で利用できるとして申し込んだので、これでは詐欺です。
クレジット明細をきちんと確認していなかった私にも落ち度はありますが。

【サービス】
問い合わせ後、折り返し担当者から電話をもらい、申し込み時点からの差額を返金してくれることになりました。

【総合】
詐欺だと思います。
価格.com – ワイモバイル（Y!mobile）総合満足度1のクチコミ・評判 | プロバイダ料金比較

カスタマーセンターの対応が不親切で悪い

【回線速度】動画の読み込み時 非常に遅い

【ご利用料金】契約当初は安かったが、今では光回線と変わらず。解約金が高い

【サービス】アフターフォローが全く無い

【セキュリティ】契約をしていないので不明

【サポート】カスタマーセンターに問い合わせをしても、対応が不親切で一度で解決しない
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・無制限といいながら、規制がかかるwifiルーター

・動画だけに規制をかける裏仕様
ワイモバイルの評判はなぜ悪い？戦略と商品にあった | Takuyaの最近気になること

【サポート】
オペレーターによって言うことが変わります。まったく役に立ちません。何のための窓口なのか…
【総合】
加入したことに本当に後悔しています、契約を検討されている方は別のキャリアをオススメします
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【サポート】
とにかくひどい
まず電話がつながらない
問題があった際も一辺倒な対応なので非常にイライラさせられる。
私の場合は契約時と解約時に問題があった。
まず契約直後、当時は契約時オプション強制加入キャンペーンはなかったためオプションは付けずに契約したが、料金請求時にすべてのオプションがついた状態での金額を請求された。これについては電話で連絡し返金対応してもらったが、強気でいかないとダメ。
価格.com – ワイモバイル（Y!mobile）総合満足度1のクチコミ・評判 | プロバイダ料金比較

「解約した後も料金を請求され続ける」という夢のようなことがありました。
契約時に訳も分からないまま(知らないうちに)契約させられているオプションサービス料に気を付けてください。
ワイモバイル 評判 どうですか？ – 「解約した後も料金を請求され続ける」という… – Yahoo!知恵袋

解約後の解除料はいつ払うのですか？
解約後の解除料はいつ払うのですか？ | よくあるご質問 | ワイモバイル

解約した月のご利用料金に合算し、解約した翌月に従来と同じお支払い方法でご請求いたします。

例）12月5日に解約。支払い期日は翌月1月26日です。

※お支払期日（口座振替日）が金融機関休業日の場合は、翌営業日となります。
※クレジットカード会社の締め日・引落日はカード会社によって異なります。詳細はクレジットカード会社へお問合わせください。

店舗の接客態度、サービスが悪い。 私の地域の店舗では、笑顔も無くて暗いし、威圧感がある。そして説明が足りないのでネットなどで自分で調べた方が早い。 社員教育が行き届いてないのでしょうか？ Nexus5Xを使用していて、アプデ中に電源が入らなくなる。店舗に持っていくとアプデ失敗ですねと言われ、修理に出そうとするも、代替機が無いと言われ。 保険に入っていたので恐らく無料、修理期間は4日くらいですが、他に不具合があった場合お金がかかるかもしれないので、その時は携帯がまた店舗に返って来たりと、もろもろ最高2週間もかかると言われ。
Y!モバイルの口コミ・評判 ｜ みん評

これはヒドイですね..