ミニスーファミをディスる‥大炎上したシャープの公式アカウントに様々な声

karumaru0505
任天堂の「ミニスーファミ」について主観的かつ他社製品を値踏みした内容が批判の的となり炎上したシャープの公式アカウント「シャープ製品」(@SHARP_ProductS)が運営停止。「シャープさん」こと@SHARP_JPが7月11日に報告。謝罪のコメントを発表しました。

シャープが製品公式Twitterの運営停止を発表

ITmedia NEWS@itmedia_news

「シャープ製品」Twitter運営停止 「ミニスーファミ」値踏みで炎上
bit.ly/2sJZMjL pic.twitter.com/uujH2otkym

シャープは7月11日、任天堂の「ミニスーファミ」をめぐる発言が炎上していたシャープ製品公式Twitter(@SHARP_ProductS)について、一切の運営を停止すると発表しました
「シャープ製品」公式Twitterが運営停止へ 「ミニスーファミ」値踏みツイートで炎上 – ねとらぼ

シャープはTwitterの公認を受けているもう1つの公式アカウントで、「問題のツイートを行なったシャープ製品 @SHARP_ProductS アカウントは一切の運営を停止いたします。」と発表
シャープ 不適切発言の製品Twitterアカウントを運営停止に – ライブドアニュース

問題のツイートを行なったシャープ製品 @SHARP_ProductS アカウントは一切の運営を停止いたします。

複数の公式アカウントを運用しているシャープ

シャープは複数の公式アカウントを運用しており、運営停止が決まった「シャープ製品」(@SHARP_ProductS)は、シャープの製品情報を主にツイートしていた。
「シャープ製品」Twitter運営停止 「ミニスーファミ」値踏みで炎上 – ITmedia NEWS

「SHARP シャープ株式会社」(@SHARP_JP)は、ぶっちゃけ発言などで話題を集め、「シャープさん」と呼ばれて親しまれている人気アカウント。
「シャープ製品」Twitter運営停止 「ミニスーファミ」値踏みで炎上 – ITmedia NEWS

事の発端はミニスーファミに対する値付け

ねとらぼ@itm_nlab

1000RT 「シャープ製品」公式Twitterが運営停止へ 「ミニスーファミ」値踏みツイートで炎上 nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/17… pic.twitter.com/F1vBB5LtzI

問題となったのは、「シャープ製品(@SHARP_ProductS)」が6月27日に投稿した、任天堂の「ニンテンドークラシックミニ スーパーファミコン」(以後、ミニスーファミ)に対するツイートです。
運営停止の『シャープ製品』公式Twitter、再開予定は「ありません」。ミニスーファミ投稿で大炎上 – Engadget 日本版

「面白そうだけど…冷静に、私の思い出(年代的にボリュームゾーン世代より少しずれている事が大きい)を価値に換算していくと…」と、本体や収録タイトルの「主観的価値」を表にしてツイート。
「シャープ製品」公式Twitterが運営停止へ 「ミニスーファミ」値踏みツイートで炎上 – ねとらぼ

『スーパーファミコンミニ』に収録されているゲームタイトルに値段を付けてそれを一覧にしてツイート。
スーパーファミコンのゲームを「無価値」とディスったシャープの公式アカウントが永久停止に | ゴゴ通信

「名作ゲームの価値は0円」

中には「スーパーフォーメーションサッカー 0円」「聖剣伝説2 0円」「ロックマンX 0円」と批判ととれるものもあり、これが大炎上となった。
スーパーファミコンのゲームを「無価値」とディスったシャープの公式アカウントが永久停止に | ゴゴ通信

「名作ゲームの価値を0円にするなんて」などと批判を集めたため、同アカウントはその後、投稿を削除。
「シャープ製品」Twitter運営停止 「ミニスーファミ」値踏みで炎上 – ITmedia NEWS

翌28日「不適切な発言だった」と謝罪し、その後、ツイートを止めていた。
「シャープ製品」Twitter運営停止 「ミニスーファミ」値踏みで炎上 – ITmedia NEWS

シャープ製品@SHARP_ProductS

皆様に不愉快な思いをさせてしまいましたことを、心からお詫びいたします。 pic.twitter.com/QVxKjnB5xM

謝罪のコメントを発表しています

シャープ広報に問い合わせたところ、今回の決定は「問題があったことを受け、社内で反省点の洗い出しや見直しを行った結果」とのこと。
「シャープ製品」公式Twitterが運営停止へ 「ミニスーファミ」値踏みツイートで炎上 – ねとらぼ

企業アカウントの行き過ぎた「馴れ合い」が思わぬトラブルを招く結果となってしまったようです。
【悲報】ミニスーファミの価値をツイートしたSHARP製品公式ツイッターが事実上の閉鎖へ | ニコニコニュース

しかし、この謝罪に対しても「各ソフトメーカーにも謝罪しろ」など、宛先や公表方法についての批判が殺到していた。
シャープ 不適切発言の製品Twitterアカウントを運営停止に – ライブドアニュース

インターネット、特にツイッターは、だれかが好きなもの、思い入れのあるものを共通項に人々が繋がりあう側面があると、私は思います。だからこそ企業アカウントはどんな時も、だれかの好きや思い入れを否定することは決して許されません。ほんとうに申し訳ありませんでした。

このニュースが話題になっている

赤シャープさんの話を白シャープさんがしてたようだ

芋天 -shoji-@IMO_ALPHA10

シャープさん自滅したのね

かわだ@gonintaiho

あー。シャープアカウントの炎上って、アレの話か。ご苦労なこったねえ

すとーん@stoneedge604

シャープの中の人、これで出世の道を断たれたのか、それとも窓際族が窓の横さえ失ってしまったのかは気になるところ

ほむほむ@homuhomu_3

シャープさんの別な方の垢が燃えたんか

忘却@bokyakueringi

まじシャープ製品不買ですわ
シャープペンシルまで不買してやる
赤シャープさん凍結されたのか…切ないな。
シャープのアカウント最近おとなしいと思ったらなんかトラブったのか

シャープの公式アカウントには応援の声が相次いだ

koutan1803@koutan1803

@SHARP_JP 白シャープ応援します。

KO910@k10tokimune

@SHARP_JP @SHARP_ProductS ケジメをつけると言う意味で良い判断だったと思う。中の方も関係する方々もきっと大変な思いをして過ごされていることだろう。でもこれから新たな気持ちで再出発し、且つ一歩一歩前に進んで頂ければ良いと思っている。

コジロウ@urukususu

@SHARP_JP 心配してました。これからも楽しくて役に立つツイートを待ってます(o^^o)

マサキ@rikusen_masaki

@SHARP_JP @SHARP_ProductS 残念な気持ちしかしません・・・

反省だけして、変わらず活動するアカウントさんも居るなか、一発退場はキツイように思えます。

Twitterが本業ではないと思いますので、今までどおりの奮闘を期待してます
おつかれさまでした。

Py Mana@_pymana_

@SHARP_JP 個人の失敗を笑って許せる、そんな器を見せて欲しい。

沙澄@syachou_mabi

@SHARP_JP @SHARP_ProductS 企業アカウントで、中の人の個人的な主観の書き込みはしたらダメですよーってことで、次から気を付ければ良いと思います。ワンアウトで終わってしまう世の中は嫌なので。( ´∀` )b
@SHARP_JP シャープ公式の垢でああいう発言は御社全ての社員がそう思ってると受け取られて仕方無いですね。社会人として最低限レベルの見識の筈ですがそういう意識すら無いんだなぁと残念に思いました。

一方で厳しい声も‥

そらねこ@soraneko1027

@SHARP_JP @SHARP_ProductS 担当の人を変更するだけでいいのでは?
問題起こしたから即停止ってのは逃げたい気持ち全開すぎて反省や改善の意志が感じられなくて残念に見えてしまいます
@SHARP_JP @SHARP_ProductS そうやってクレーム付いたらすぐ謝罪したりアカ停止したり。そういうことやってるから調子乗りクレーマーどんどん出てくるんだろ?

ぱけやや@pakepakeyaya

@SHARP_JP @SHARP_ProductS 「決して無関係と言えるものではない」とかそんな当たり前のことを、よくもまあ。そういう意識の会社であることは分かりました。
あちらを潰して幕引きをはかりたいようですが、本当にそう思うのなら、こちらのアカウントも更新停止しては。

てつや@TEETTSU88A

@SHARP_ProductS あのツイートした人は、クビ?左遷?
個人アカウントではなく 1企業の看板を背負ってるアカウントなのですし。

ぱけやや@pakepakeyaya

@SHARP_JP 失言だけでなくその後の対処も含めて、今回の件で御社がどのような会社であるかがよく分かりました。
https://matome.naver.jp/odai/2149976988233482801
2017年07月12日