欠航や遅延も。今度は日本航空でシステムトラブルが発生

manuronald
先月起きた全日空(ANA)の大規模システムトラブルに続き、今度は日本航空(JAL)でシステムトラブルに見舞われたようです。

日本航空でシステムトラブルが発生

1日午前7時48分ごろ、日本航空のシステムで不具合が発生。
JAL:羽田発着の国内便欠航、ANAに続きシステム不具合で – Bloomberg

不具合が起きたのは燃料や乗客の重量、重心などを計算するシステムで、運航計画を立てる際にデータが処理できずに停止。
日航でシステム障害=46便欠航、遅延多数 – WSJ

社員の手作業と予備機を使って対応したが、処理速度が遅いため、搭載計画や重心計算などに通常以上に時間がかかった。
日航でシステム障害=46便欠航、遅延多数 – WSJ

このトラブルで多数の欠航や遅延も

まさ隊長@masataichoo

本日羽田空港から出発の皆さん。
JALのシステムエラーで9時45分以降の便がシステムエラーで乗れないそうです。再開目処は立ってないとのこと。JALよお前もか! pic.twitter.com/dxYlb5oJWm
JALがシステムトラブルで激混み。大変そう。自分はANAで全ての手続き終えたので様子見に来た pic.twitter.com/Na2Qa1yw3F

清野 悠斗@tomotomo__0724

おい羽田トラブルで飛行機遅れるってなんやねん
エイプリルフールかおい
はよ帰らしてくれ

tabiusagi@reikoym

大分空港でなかなか飛行機飛ばず、混乱を目の当たりにしてしまった。帰れなくなってしまった人への対応など、地方空港ですら、大変そうだったから、羽田は大混乱だったんじゃないかと思う。

Mao@nigedanjio

今日からトロント行くんだけどさ、JALのシステムトラブルで伊丹→羽田が欠航で、最悪新幹線で…って思ったら、三重の地震の影響で新幹線も運転見合わせだって。僕どうしたらいい?全てエイプリルフールであって欲しいと思う波乱の新年度幕開け。2016年4月1日。
災難でしたね(´・ω・)

羽田空港を発着する国内線46便が欠航、岡山行きが最大55分遅れるなど多数の遅延が発生。
日航でシステム障害=46便欠航、遅延多数 – WSJ

システムは午前9時40分頃復旧したが、このトラブルで約6700人に影響がでた。
JAL システム復旧もダイヤ乱れは午後も|日テレNEWS24

対応に追われる社員

システムは既に復旧も、影響はしばらく続く見込み

データの読み込みに時間がかかることからダイヤの乱れは午後も続く見込み。
JAL システム復旧もダイヤ乱れは午後も|日テレNEWS24

それでも、さらなる欠航は発生しない見込みで、国際線の欠航は発生していない。
JALでシステム障害、国内線で運行乱れる その原因は?

同社では最新情報をホームページで案内。また対象便手数料なしでの搭乗予定便の変更(振替)および航空券の払い戻しに対応する。
JAL国内便でシステム障害が復旧、全国で欠航・遅延が発生 ー2016年4月1日 | トラベルボイス

詳しくは下記リンクからご確認を

実は日本航空では2014年にも同様のトラブルが発生

2014年6月にも同じシステムに不具合が発生。
JALでシステム障害、国内線で運行乱れる その原因は?

系列2社と合わせて国内線174便が欠航し、乗客約1万4千人に影響が出た。
JALでシステム障害、国内線で運行乱れる その原因は?

このトラブルの際は、プログラムミスでデータが滞留したのが原因だった。
今度はJALでシステム障害、復旧も46便欠航 : スポーツ報知

今回のトラブルの原因は調査中

植木義晴社長は「多大なご迷惑をお掛けし、申し訳ない」と謝罪し、早期の原因究明と公表を約束。
JAL国内便でシステム障害が復旧、全国で欠航・遅延が発生 ー2016年4月1日 | トラベルボイス

日本航空は、システムにバグが発生し、データが正常に処理されなくなったため大きな負荷がかかり、ダウンした可能性に言及。
JAL システム復旧もダイヤ乱れは午後も|日テレNEWS24

これまでに外部からのサイバー攻撃などは確認されておらず、前回のトラブルとの関連性についても調べる方針。
日航でシステム障害=46便欠航、遅延多数 – WSJ

先月には全日空で大規模なシステムトラブルが起きたばかり

3月22日には国内50空港全てで全日空の搭乗手続きシステムに不具合が発生。
今度はJALでシステム障害、復旧も46便欠航 : スポーツ報知

不具合の原因は複数のサーバーをつなぐネットワーク中継機と呼ばれる機器の故障。
全日空、システム不具合は中継機の故障が原因 役員報酬も減額    | ロイター

23日早朝には完全復旧したが、国内線で148便が欠航、391便が遅延し、計約7万2100人の旅客が影響を受けた。
全日空、システム不具合は中継機の故障が原因 役員報酬も減額    | ロイター

ANAに続き今度はJALでトラブル

相次ぐ航空会社のトラブルにこの人も言及

石井啓一国土交通相は1日の閣議後記者会見でトラブルに言及。
全日空、システム不具合は中継機の故障が原因 役員報酬も減額    | ロイター

「トラブルが続いている事は遺憾」

「航空会社でシステムのトラブルが続いていることは遺憾だと思っている」
JALでシステム障害、国内線で運行乱れる その原因は?

「影響および原因について確認を行うとともに、(日航には)まず利用者への対応をしっかり行うよう指導している」と述べた。
JAL:羽田発着の国内便欠航、ANAに続きシステム不具合で – Bloomberg

砂パパ@OFRONTALE

全日空の次は日本航空でトラブルですか
エイプリルフールだからかな?

せれん@Cos_0622

また日本航空でシステム障害起こったみたいだけど田代砲でもくらってんのかな

hori,masaki@masakihori

パンナム「日本航空がやられたようだな
東亜航空「全日空もな
コンチネンタル「奴らは最強…JAL、ANA「誰だよ!

https://matome.naver.jp/odai/2145948526261523501
2016年04月01日