ジュンク堂が顔認識で万引き防止、その賛否両論

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丸善ジュンク堂書店が、「顔認証」技術を万引き常習犯対策に活用しているそうです。その対策に賛否両論でています。

藁科 英司@hamanako

ジュンク堂池袋本店には平日でも1万人も来店している、グローリーが顔認証技術を持っている、要注意人物のDBはジュンク堂が自社内で蓄積(某リカオンとは異なる) / 万引き常習犯の来店、顔認証で自動検知 ジュンク堂書店  :日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXMZO…

グローリーの「顔認証システム」

来訪状況確認機能

撮影した動画から対象者の来訪時の情報を記録し、来訪者の顔情報を切り取り登録します。
記録された対象者の来訪時の動画は、顔データ登録後でも確認することができます。
顔認証システム|セキュリティー機器|製品情報|グローリー株式会社

いいんじゃない

これいい
RT @ykatou: これ素晴らしいな。|万引き常習犯の来店、顔認証で自動検知 ジュンク堂書店 日経 nikkei.com/article/DGXMZO…
こういうの嫌だと思ってる奴ほど実害は全くないことが多い。そもそも書店の万引きはひどいと思う。そういう意味でもオンライン書店で無人倉庫は理想的
『ジュンク堂書店が防犯カメラで来店者の顔認証データを撮っていることについて』 – horiemon.com/news/2016/01/0…

efmania@efmania

万引き常習犯の来店、顔認証で自動検知 ジュンク堂書店  :日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXMZO… ★お店潰されちゃうからね。こうしたシステムはドンドン導入した方がいい

Kana@kana_wildheart

気持ち悪いとか言っている人がいるけど現実知らないのかなと。田舎じゃ万引きで次々書店が閉店(ほぼ夜逃げ)。仲良くなった店長さんばかりなだけにどんどんやってくれと思う/ジュンク堂が顔認識で万引き防止、その賛否両論 – NAVER まとめ matome.naver.jp/odai/214480671…

ちょっと気持ち悪い

びしばし@bishibashi

やましいことはないけど気持ち悪い。ジュンク堂は避けよう < 万引き常習犯の来店、顔認証で自動検知 ジュンク堂書店  :日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXMZO…

876246@so6287

来店した客全員の顔を監視カメラで撮って顔認証データを作ったうえで万引き犯データベースと照合してるのか。気持ち悪い。ジュンク堂利用するの、もうやめます。@maruzeninfo
万引き常習犯の来店、顔認証で検知 ジュンク堂書店:日経 nikkei.com/article/DGXMZO…
気持ち悪い本屋だな。>
万引き常習犯の来店、顔認証で自動検知 ジュンク堂書店  :日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXMZO…
ジュンク堂書店の前でサングラスとマスクと帽子を貸し出すサービスを行ってはどうか。

#新しいビジネスチャンス

いろいろ問題が

店で確認してみた

Joji Maeno@joji

しかしジュンク堂の件は本当なのか。ちょっとカチコミに行ってくるか…

Joji Maeno@joji

ジュンク堂行ってきた。副店長殿にご対応いただきました。結論から言うと違法の可能性が高い。個人情報を収集している事実をどこにも掲示していない。後日ご連絡を頂けるとのことでした。

椎路ちひろ@ChihiroShiiji

福岡、天神のジュンク堂で例の防犯カメラで顔認識をやっているのと尋ねたところ:
・具体的にどの店舗で実施しているかは答えられない(当店で実施していると思われても構わない)
・客への告知は防犯カメラを設置していますとの表示だけで十分であり違法性は無い
(続く)

椎路ちひろ@ChihiroShiiji

(続き)
・以上のように回答するよう本部から指示が出ている。公式の回答である。
…だそうな。

実施告知の掲示はおろか、わざわざ尋ねてさえもまともに回答してくれる気はないらしい。訪ねたのは一階の案内カウンターの管理職風の男性(名前と肩書きを聞いておくのを忘れた。)。

椎路ちひろ@ChihiroShiiji

顔認識でどういった情報を収集し、どのような基準で判定し、どのくらいの期間保存するのかといった内容以前に、そもそも当該店舗で実施しているかどうか答えないというのがジュンク堂の本部の方針だそう。客を見れば万引きと思え、プライバシーなど知らんという方針の様。よく利用していたので残念。

みんなの感想

津田大介@tsuda

これ知らなかった。嫌なら利用しなきゃいいだけなのかもしれないけど、これ知ったらジュンクには行かないって人も多く出てきそうね。 / 『ジュンク堂書店が防犯カメラで来店者の顔認証データを撮っていることについて』
npx.me/49xz/Biex #NewsPicks

えふしん@fshin2000

万引き常習犯のデータベースはどのように作ったのだろうか。そこは店舗間で共有されちゃうんだよね。 //
ジュンク堂書店が防犯カメラで来店者の顔認証データを撮っていることについて|なか2656の法務ブログ ameblo.jp/naka2656/entry…

osberg@Etron_fou

ジュンク堂がカメラの顔認識の件で炎上気味だが、以前そこの店員に何か疑われたことがあって不快だった。謝罪も全くなかった。よほど客に対して疑心暗鬼になってるんだなあと思ったな。私の件はたまたまその店員がアレだったのかもと思ったが、組織的にそういう体質にもうなってるのかも

高梨陣平@jingbay

ジュンク堂: あやしい人物だとサーバーが判断すると、店内を巡回している保安員の持つスマホに、その顔写真などのデータが送信される仕組み。ameblo.jp/naka2656/entry… スマホは私物なのだろうか? 店員とか女性客の顔写真を集めていそうだよね? カメラは上からだか(ry

すー@su_3

ジュンク堂さん、これはやめてください。司法機関でもないのに犯罪者認定するのは人権侵害になり得ます。 万引き常習犯の来店、顔認証で自動検知 ジュンク堂書店:日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXMZO…

野尻隆裕@TakaNojiri

ジュンク堂の万引き犯顔認識システム。リカオンの冤罪リンチ量産システムより改良されたものの、依然として冤罪リンチの温床。
ジュンク堂のバイトが悪戯で万引き犯登録しかねないので、本好きはジュンク堂に足を踏み入れない方が吉。
nikkei.com/article/DGXMZO…
顔認識システム、今度はジュンク堂ですか…。

まぁ、縁がないから良いけど、…罰則厳しくしないと、個人情報垂れ流し&社会的に抹殺するのも簡単になってくるだろうね…。

いやな奴をしれ〜っと入れておけばいいんだから。

たいらん@tairan_snksms

ジュンク堂の顔認識のアレ、「顔認識」とか言っても実際は万引犯の「挙動」をパターン認識して怪しい動きしてる人を検知するのだと思ったけど、マジで怪しい奴の顔を登録してブラックリストにしてるのな
すげぇぞこれ
アホか

松永弾正☆狂雨L@brutal_lover

ジュンク堂の顔認識で万引き犯を検知するシステム、昼のニュース番組でやってたけど、いかにビッグデータなど用いて正確性を上げても冤罪が起こる可能性はあるし、冤罪食らった側はもうその店に行かないのは当然として、下手な接客対応してたら訴訟沙汰になる可能性があるよなー。その辺りは大丈夫かな

松永弾正☆狂雨L@brutal_lover

こういうカメラの導入に反対したりすると、お前は顔認識されてデータ保存されると困るのか、犯罪を犯すつもりなのかって言われる事があるけど、この理論って児童ポルノ禁止法に反対する人に対してのレッテル貼りと同じだよね。まだ監視カメラはプライバシー等の理由を理解してくれる人が多いだけマシか

skiplope@skiplope1326

>過去に何度か万引きをした、あるいは万引きをした可能性のある人物
万引きしたで留めておけばまだ許容範囲だったが可能性まで含めた時点で論外
もうジュンク堂は使わない

万引き常習犯の来店、顔認証で自動検知 ジュンク堂書店:日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXMZO…

赤い豚@cochonrouge

会員限定なので詳細わからないのだが、本屋が顔認証を使用ってことは

誰がどんな本を買い、いくら払った

まで追跡可能ってことになる
丸善ジュンク堂書店は、例えば入り口にしか監視カメラを置かないとか、監視カメラ使用中とか配慮をしてるのか?

876246@so6287

個人情報保護法20条を受けて、各官庁のガイドラインは事業者に個人データの保管期限を定めるよう規定する。数か月ならわかるが1、2年も顔認証データを持つことが合法化されるのだろうか?
万引き常習犯の来店、顔認証で自動検知ジュンク堂書店 nikkei.com/article/DGXMZO…

しめじ@ctake_shimez

『疑わしい行動をした人などの顔データ』って、かつてのリカオン以上にヤバイとこまで踏み込んでないか?ジュンク堂

ふくうち@hukuuchi

(°-° )これ使えば出禁イベンターも検知できるね!

自動検知システム「ビビー!」
オタ「俺が何したっていうんだ!」
自動検知システム「アオイTシャツデス」

万引き常習犯の来店、顔認証で自動検知 ジュンク堂書店:日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXMZO…

今の顔認証って表情も読めるよね?ジュンク堂は何がしたいの?本当に万引き対策?
セブンイレブンみたいに店内カメラをツィッターに挙げられちゃったりすることもあるのかな?

その後

椎路ちひろ@ChihiroShiiji

相変わらずジュンク堂(福岡、天神)では「防犯カメラ設置中」の張り紙一枚で告知は十分で、顔認識情報の収集・蓄積・利用については一切告知説明もしないで良いと思っているらしい。
https://matome.naver.jp/odai/2144806718962592801
2019年05月05日