【返金方法 / 保存版】モンスト課金ユーザーの請求方法/google/Apple #モンスト

pekoringo
mixi運営のモンスターストライク(モンスト)で課金したお金を返金してくれるようす。実際に返金してもらったユーザがスマホの画像キャプチャをあがてますので、申請すれば返金される場合があるようです。Apple返金方法も紹介してます。

モンスト広報の端末だけ本来5個必要なオーブを1個でガチャが出来ることが判明

ユーザーおこ炎上

広報の人「編集ミスです」

意味不明!

ユーザーの間に購入した有料アイテム料金の返金を求める動きが活発!!

Googleが独自に返金祭り!⇐イマココ
【モンスト】グーグルが返金対応開始!?オーブ1個でガチャの公式チート疑惑が返金祭りへと発展!【炎上】 | まとめまとめ

◆ 返金騒動となった事件

mixiの人気アプリ「モンスターストライク(モンスト)」をめぐり、ユーザーから購入した有料アイテム料金の返金を求める声が上がっている。

発端になったのは同ゲームのYouTube公式アカウントに投稿されたゲーム実況動画のガチャ。実際のプレイヤーより有利な条件になっていると読める表記が問題視された。

具体的には「オーブ(有料アイテム、1個120円から)」の所持数が24個で、1回あたり5個オーブを消費するはずのガチャを24回利用できると書かれていた。
[モンスト]モンストに返金要求騒動…不可解な実況動画「124の『1』を削った」 – 産経アプリスタ


https://matome.naver.jp/odai/2144506322334045201/2144506429135827603

◆ Android ユーザー

やり方その1

グーグルプレイの公式お問い合わせページに行って下さい。 http://support.google.com/googleplay/#topic=3364260

返品と払い戻し、を選んで  >Google Play での返品と払い戻し  >アプリとゲームの払い戻し  >Google Play ストアのアプリとゲーム  >アプリやゲーム内での購入  >Google サポートチームにお問い合わせ

>サポートを受けるためのおすすめの方法  >Android アプリ&ゲーム  >払い戻しのリクエスト  >メール と進んでください。

>アプリ内購入 >不良品だった/説明通りに動作しない  >メールのみ希望 これでいいそうです。 もしダメなら他のやり方を下に書いてます↓
モンストで返金してくれるぞ!やり方まとめ モンスターストライク ガチャ課金炎上 | メタルギアソリッド5ファントムペイン

やり方その2

グーグルプレイのお問い合わせページに移動して下さい >アプリとゲームの払い戻しをリクエスト

払い戻し理由「不良品だった/説明どおりに動作しない」を選んで、注文番号はGmailの履歴を検索してコピーして貼り付けて下さい。

「問題についてご記入ください。」の欄には「余分な請求を受けたため」 と書いて下さい。
モンストで返金してくれるぞ!やり方まとめ モンスターストライク ガチャ課金炎上 | メタルギアソリッド5ファントムペイン


https://matome.naver.jp/odai/2144506322334045201/2144506429135828003

https://matome.naver.jp/odai/2144506322334045201/2144506429135827903

◆ iPhone ユーザー

appleのサポートセンターにアクセス  https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action?locale=ja_JP
メニューから iTunes >iTunes Store >購入、請求およびコード >購入したコンテンツの品質の順にクリック
メールフォームに連絡先とapple IDを入力
アイテムのタイトルと注文番号の欄はiTunesからアカウントごとの購入履歴が見れるのでそれを参照
モンストで返金してくれるぞ!やり方まとめ モンスターストライク ガチャ課金炎上 | メタルギアソリッド5ファントムペイン

◆ 実際に返金してもらったユーザ

ただ返金されたらモンストできなくなるかも~みたいな話出てたしつづけたいならやめたほうがいいかもね 私返金されてからも起動できたしクエストも入れたけど
Googleはモンストなんかと違って神対応だな
5000円分も返金してもらったわ

しぁぼん@lovelive_Hono1

モンスト騒動で返金してもらったお金でイベント走ろw pic.twitter.com/MOiEHOgKjj

ノンスケ@roriga0

返金まじできたああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああ!!!!! pic.twitter.com/o7sl4OekGz
昨日のモンスト秋の返金祭り参加したらマジで全額戻ってきたよ
モンスト結構古いのは何個か返金できなかったけど最近のはほとんど返金できたから最高

へる@GlacierHeru

例のモンスト問題でGoogleに連絡したら840円帰ってきたうれぴー
モンスト課金した分少ないから全部戻ってきた

[REN]さん@forest_spring31

モンストの返金疑ってたけど申請したらガチで戻ってきた
モンスト課金した分戻ってきたー(>_<) pic.twitter.com/qmQaJYM0Wu
『モンスターストライク』とは、iOS/Android用のゲームアプリ(協力型RPG)である。基本プレイは無料。
通称「モンスト」。
ミクシィ株式会社の開発スタジオ「XFLAG」から配信されている。

2013年9月27日よりサービス開始。対応プラットフォームはiOSおよびAndroid。
2015年5月20日に世界累計での利用者数3000万人を達成しており、ミクシィ社の営業利益を飛躍的に押し上げる。そのインパクトは、App Store売上ランキング(ゲームカテゴリー)でパズドラ(パズル&ドラゴンズ)を抜いたことよりも、半年で株価が6倍以上に急伸し、かつてリストラを断行するまに低迷していた同社の窮地を救ったことの方が大きいほどである。現在ではれっきとしたミクシィの基幹事業である。

2015年には「X FLAG」という開発スタジオを新設し新たなる舵切りをし今後はこのスタジオからの提供となることを表明した。

モンスト返金のヤツやってみたらできた。
これでもし、BANが相次いで起こったらそれこそmixi株価大暴落するだろうしユーザーからの怒りもやばいだろうね。
今回も運営のミスだからBANはないと思うけど

テンマ@白猫@tenten310

マジでモンスト返金きたわ pic.twitter.com/0lyJrea6EZ

返金問題について

自己責任で、と返信しましたが、それは無責任かなと思ったので
知ってる範囲でちょっと補足を

Q.オーブ1個でガチャを引いた人が居た?
A.運営公式の生放送の内容から、社員はオーブ1個でガチャが引けるのではないか、と指摘されています。

Q.運営はオーブ1個でガチャを引けるのか?
A.今のところ運営は否定しています。信じるかはあなた次第です。
個人的には社員がオーブ1個で引いてても別にいいのでは?という程度。

Q.MixiやXflagが返金に応じている?
MixiではなくGoogleが行っているようです(未確認)。
このことの、Mixi担当者への問い合わせは「Google Playの返金については把握していない」という返答
引用元:http://aplista.iza.ne.jp/f-iphone/249294 産経アプリスタ(モンストに返金要求騒動…不可解な実況動画「124の『1』を削った」)

運営が詐欺をしたと感じるなら返金請求してもいいでしょうが、もし請求して返金されたのであれば、そこで手打ちにして文句も言わないのが筋かなと思います。
返金してもらって、モンストも続けて、文句も言い続けるのであれば、詐欺に窃盗で応じたように私には思います。
また、返金が原因でBANされても騒がないでください。自己責任でお願いします。

私は、そもそも運営の今回の件が詐欺とも思いません
「オーブ1個ガチャで射幸心煽られた!」って、それは貴方の自制心のなさのせいでしょうと・・・

https://matome.naver.jp/odai/2144506322334045201
2015年10月28日