これだけは覚えておきたい!接客英語まとめ

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接客業の方が覚えておくと便利な必要最低限の接客英語をまとめました。

お客様と話す時

Sir / Ma’am

男性には「Sir」、女性には「Ma’am」を最後に付けるようにしましょう

〜してください

〜,please.

日本語でもそうですが、最後にplease(〜してください)を付けるだけで敬語になります

〜いたしましょうか?

May I〜?

何かしようとする時は、Can I〜よりもMay I〜を

〜していただけますか?

Could you〜

お客様に何かしてもらいたい場合はCould you〜

何かござましたらお呼びください

Please let me know, if you need any help.

お客様に一度声かけをし、離れる時に

少々お待ちください、在庫を確認して参ります。

Just a moment,please. I’ll go and check the stock.

在庫を確認する時に

〜はいかが致しますか?

Would you like XXX ?
ex:
Would you like a free book cover?
(本にカバーはおかけ致しますか?)
Would you like a bag?
(袋はいりますか?)

何かを確認したい時に

在庫切れです。ご注文はいかがなさいますか?

This is out of stock now, but we can order it for you.

入荷にXX日かかります

It’ll take XX days to get it for you.

廃盤です

This one is out of production.

同じものと交換致します

We’d exchange it for the same item.

同じ商品の在庫があって交換する時

https://matome.naver.jp/odai/2142190589769519101
2015年01月22日