▼ コミュニケーションでは、「 想像力 」と「 自制心 」を働かせる・
だからこそ、「こんなことを言えば、相手は気分を悪くするのではないか」「 こういう態度は、相手に対して失礼にあたるのではないか 」といった、「想像力」と「自制心」を働かせることが肝心です
3/3 ビジネスマナーの心得 [ビジネスマナー] All About
▼ 「 できません 」 ※「 どうすればできるか？ 」をまず考える…
「できません」を連発する職場というのも意気があがらないようだ
全文表示 | 「できません」が口グセの新入社員 異動の理由にしてもいいか : J-CAST会社ウォッチ
「できません」と断るのも反感を買います。「～だから、参加できません」「～しているため、お受けできません」とできない理由を・
好印象で仕事上手！ ビジネスパーソン メール術【神垣あゆみ】
「あいにく」「せっかくですが」「残念ながら」などの言葉を添えると、直接的な表現を和らげる「緩衝材」の役割を果たしてくれます
好印象で仕事上手！ ビジネスパーソン メール術【神垣あゆみ】
頼まれたことを「私は棄権します」と断ることになる ※反感を得る
「無理です」「今、ちょうど立て込んでいまして」「私の仕事ではありません」等。文字通り、頼まれた仕事を「私は棄権します」と断
新入社員が「言ってはいけない言葉」ランキング１０(横山 信弘) – 個人 – Yahoo!ニュース
「育成のためなのに…」。与えた課題に対して「できない」を繰り返す新卒社員に不満を抱える課長が、この社員を異動できないものか
全文表示 | 「できません」が口グセの新入社員 異動の理由にしてもいいか : J-CAST会社ウォッチ
▼ 「 わかりません 」 ※この言葉だけだとやる気がないと思われる
「 私にはわかりませんが、すぐ確認してご連絡します 」 などと・
「やらかしたとき」を切り抜けるために便利な、モノの言い換え術 ｜ ライフハッカー［日本版］
そもそも、「 わかりません 」だけだとそこで話が終わってしまい、「 質問に答える気がない 」 と思われてしまいがち（になる）
「やらかしたとき」を切り抜けるために便利な、モノの言い換え術 ｜ ライフハッカー［日本版］
▼ 「 時間がありません 」 ※単なる 「 言い訳 」 と受け取られる…
「時間がないからできません」「忙しかったのでやっていません」
新入社員が「言ってはいけない言葉」ランキング１０(横山 信弘) – 個人 – Yahoo!ニュース
「本当に時間がないかどうか」は、「その作業にどのくらいの時間がかかるか」を、自分なりに見積もり「 数値化 」してみましょう
新入社員が「言ってはいけない言葉」ランキング１０(横山 信弘) – 個人 – Yahoo!ニュース
フレーズとして、「バタバタしていてできてません」「色々と立て込んでいたのでできていません」といったバリエーションがあります
新入社員が「言ってはいけない言葉」ランキング１０(横山 信弘) – 個人 – Yahoo!ニュース
▼ 「 お答えできません 」 ※そこで話が終わってしまうことに…
「 私でお話しできる範囲で答えさせていただきます 」 という・
困ったときの「モノの言い方」言い換え辞典
” 社 ” に持ち帰って確認のうえ、明日までにご返答いたします・・
困ったときの「モノの言い方」言い換え辞典
「私では、ちょっと・・・」 とあいまいに言葉を濁す対応はご法度…
自分の言いたいことが正確に伝わらず、たよりない印象にもなる・
「やらかしたとき」を切り抜けるために便利な、モノの言い換え術 ｜ ライフハッカー［日本版］
ビジネスシーンではフレーズの語尾をあいまいにすることは御法度
「やらかしたとき」を切り抜けるために便利な、モノの言い換え術 ｜ ライフハッカー［日本版］
▼ 「 これってやる必要があるのでしょうか？ 」 ※印象が悪くなる
このようにこの切りかえすのは、かなり印象をわるくするでしょう
新入社員が「言ってはいけない言葉」ランキング１０(横山 信弘) – 個人 – Yahoo!ニュース
「 私がやらなければならないことですか？ 」 ※非難と受取られる…
（たとえば）「 前から聞こうと思っていたんですが、そもそもこの仕事ってわたしがやらなければならないことなんでしょうか？ 」
新入社員が「言ってはいけない言葉」ランキング１０(横山 信弘) – 個人 – Yahoo!ニュース
▼ 「 今決めるのは無理です 」 ※結論を出せない人間だと伝わる…
「自分は結論を出せない人間である」と宣言してしまうことにも・
「やらかしたとき」を切り抜けるために便利な、モノの言い換え術 ｜ ライフハッカー［日本版］
結論を出すため「 もう少しお時間をいただけますか 」と言い換える
中途半端に結論は出したくないので、もう少しお時間をいただけ・
困ったときの「モノの言い方」言い換え辞典
▼ 「 目標はあくまでも目標ですから 」 ※それを言ってはおしまい
言ってはおしまいというくらい、「勘違いも甚だしい度」が高く・
新入社員が「言ってはいけない勘違いフレーズ」ランキング１０(横山 信弘) – 個人 – Yahoo!ニュース
「目標はあくまでも目標ですから」と考えながら行動するのはよくないですね。こういう先輩社員は多いですから、見習わないように・
新入社員が「言ってはいけない勘違いフレーズ」ランキング１０(横山 信弘) – 個人 – Yahoo!ニュース
「 できたらいいな 」 程度では、目標を達成することが難しくなる…
「目標はあくまでも目標であって、できたらいいなという指標のようなもの」と言うのは論外です。新入社員が使ったら夢も希望もない
新入社員が「言ってはいけない勘違いフレーズ」ランキング１０(横山 信弘) – 個人 – Yahoo!ニュース
