【Firefox】クラッシュ・応答なしが頻発する時の解決方法まとめ

trendman
Firefoxの「クラッシュ」「フリーズ」「応答なし」に悩んでいる全ての人に捧げたい対策方法まとめ。フラッシュプレイヤーを更新してもフラッシュがクラッシュする人、Firefoxが重い!なんて人も必見。きっと貴方の環境にも合った原因や解決策が見つかるはずです。(随時更新中)

▼Firefoxユーザーの悩みの種…。


https://matome.naver.jp/odai/2140083490489545801/2142158226786955303

この画像はフラッシュプレイヤーがクラッシュしてる様子です。Firefoxユーザーにとって今更説明する必要もないですよね…。

Firefoxは拡張性が高く便利な反面、こういった問題に悩まされることもあります。今回はそんな方のために様々な解決方法をまとめてみました。

▼その1 ~もっとも基本的な解決方法~

Firefox を更新する 公開されているすべての Firefox には、利用者から報告されたクラッシュの修正が含まれています。
Firefox がクラッシュする | Firefox ヘルプ


https://matome.naver.jp/odai/2140083490489545801/2142159036398312003
1、Firefoxのメニューボタンをクリックし、ヘルプを選択します
ちなみに、Firefoxの背景が黒いのはテーマを変更している為です。

https://matome.naver.jp/odai/2140083490489545801/2142159054898441803
2、「Firefoxについて」を選択します

https://matome.naver.jp/odai/2140083490489545801/2142159066898522903
3、後は出てきた画面に従い、Firefoxの更新をしてください
私のFirefoxは最新バージョンに更新されていました。

プラグインを更新する インストールされたすべてのプラグインが最新バージョンであることを確認してください。
Firefox がクラッシュする | Firefox ヘルプ


https://matome.naver.jp/odai/2140083490489545801/2142159110698909003
1、Firefoxのメニューボタンをクリックし、アドオンを選択します

https://matome.naver.jp/odai/2140083490489545801/2142159136699133803
2、プラグインを選択し、「プラグインが最新バージョンであるか確認する」のリンクをクリック

https://matome.naver.jp/odai/2140083490489545801/2142159152299274103
3、プラグインのバージョンチェック結果が表示されるので、後は指示に従いプラグインを更新してください
こちらの画像ではFlashが最新ではありませんでした。

Window を更新する すべてのセキュリティおよび安定性の更新プログラムを適用していることを確認してください。
Firefox がクラッシュする | Firefox ヘルプ

脆弱性・セキュリティの観点からも…

プログラムの更新を疎かにしていると、ウィルスやスパイウェアの脅威に晒される可能性が非常に高くなります。

そういったものに感染すると、Firefoxの不調原因になりえますので、可能な限りプログラムは最新のものに更新しておきましょう。

Firefox や一部のプラグインは、ウェブコンテンツの表示を高速化するためにグラフィックカードを使用します。
グラフィックドライバを更新してハードウェアアクセラレーション機能と WebGL を使用する | Firefox ヘルプ

これら機能の問題を解決するためや利点を得るために、グラフィックカードのドライバを更新する必要があるかもしれません。
グラフィックドライバを更新してハードウェアアクセラレーション機能と WebGL を使用する | Firefox ヘルプ


https://matome.naver.jp/odai/2140083490489545801/2142158930097338203
NVIDIA GeForce
■ドライバダウンロードサイト■
http://www.nvidia.co.jp/Download/index.aspx?lang=jp

https://matome.naver.jp/odai/2140083490489545801/2142158949197715103
AMD RADEON
■ドライバダウンロードサイト■
http://support.amd.com/ja-jp/download

【注意】
初心者の方にはグラフィックカードのドライバ更新は難しいかもしれません。そういった方は下記にて紹介している「その2」のハードウェアアクセラレーションを参考にしてみてください。

▼その2 ~グラフィック関連、Flashの設定を見直してみよう~

Flash プラグインのハードウェアアクセラレーション機能を無効に
Adobe Flash プラグインがクラッシュしました | Firefox ヘルプ

一部のグラフィックカードとドライバの組み合わせによっては、ハードウェアアクセラレーションを利用すると、Firefox がクラッシュするか、ページ上のテキストやオブジェクトの表示に問題が起こることがあります。


https://matome.naver.jp/odai/2140083490489545801/2142158303087915603
1、Youtubeなどで適当な動画を開き、動画上で右クリック、そして「設定」をクリック
そうする事によって簡単にフラッシュプレイヤーの設定を開くことが可能です。

https://matome.naver.jp/odai/2140083490489545801/2142158328688246003
2、一番左下のタブをクリックし、ハードウェアアクセラレーションの有効化のチェックを外す
モニタのようなアイコンタブをクリックすると、ハードウェアアクセラレーションの設定画面が出てきます。

https://matome.naver.jp/odai/2140083490489545801/2142158383288966303
3、フラッシュプレイヤーの設定画面を閉じ、Firefoxを再起動すれば完了です
フラッシュプレイヤーのハードウェアアクセラレーション機能は無効になりました。

Firefoxのハードウェアアクセラレーション機能を無効に
拡張機能とテーマのトラブルシューティング | Firefox ヘルプ

Flashのハードウェアアクセラレーション機能を無効にしても解決しなかった場合は、Firefoxのハードウェアアクセラレーション機能を無効にすることで解決する場合があるかもしれません。


https://matome.naver.jp/odai/2140083490489545801/2142158432089695103
1、Firefoxのメニューボタンをクリックし、オプションを選択します

https://matome.naver.jp/odai/2140083490489545801/2142158467990169703
2、右にある「詳細」タブをクリック

https://matome.naver.jp/odai/2140083490489545801/2142158491890466803
3、左にある「一般」タブをクリックし、ハードウェアアクセラレーション機能を使用するのチェックを外す

https://matome.naver.jp/odai/2140083490489545801/2142161189407325503
4、オプションの「OK」をクリックし、Firefoxを再起動すれば完了です
オプションの「OK」をクリックして閉じないと設定が保存されないので注意してください。

最近ではYouTubeでも多くの動画がHTML5で再生できるようになっています。利用すれば、同じ動画もFlash無しで再生できます。
Mozilla Re-Mix: FirefoxでFlashがクラッシュするときに試してみたいいくつかの解決法。

HTML5で動画を再生するには…

Youtube設定ページ「https://www.youtube.com/html5」にアクセスし、「HTML5プレーヤーをリクエストする」ボタンをクリックすれば完了です。

Youtubeを見ているとフラッシュがクラッシュする人は試してみてはいかがでしょうか。

Flashプラグインが[常に有効化する]になっていた場合は、[実行時に確認する]にし、Click-to Playを利用できるように
Mozilla Re-Mix: FirefoxでFlashがクラッシュするときに試してみたいいくつかの解決法。

1、Firefoxのメニューをクリックし、アドオンを選択してください。
2、プラグインを選択し、Shockwave Flashの項目を探します。
3、Shockwave Flashのプルダウンメニューを「実行時に確認する」にすれば完了です。

自分で実行しない限りはフラッシュのクラッシュ問題に悩まされることはなくなりました。

あなたの環境では Firefox での3D ウェブグラフィック (WebGL) がまだ動作しないのかもしれません
グラフィックドライバを更新してハードウェアアクセラレーション機能と WebGL を使用する | Firefox ヘルプ

この場合は、WebGL を無効にすることで問題を解決します。

1、ロケーションバー に about:config と入力し、Enter キーを押します。

about:config の “動作保証対象外になります!” という警告ページが表示されます。細心の注意を払って使用する をクリックし、 about:config ページを開いてください。

2、フィルタ ボックスに、 webgl.disabled と入力してください。
3、webgl.disabled の項目をダブルクリックし、値を true に変更してください。
4、最後にFirefoxを再起動すれば完了です。

一時的な対処方法としてFlash Player の保護モードを無効に
Flash Player 保護モードのトラブルシューティング(Firefox | Windows)

【重要】
弊社では、保護モードを無効にすることを推奨しておりません。問題が改善され次第、保護モードを有効に戻すことを強く推奨します。

1、以下のいずれかのファイルを開きます。
32 ビット版 Windows : C:\Windows\System32\Macromed\Flash\mms.cfg
64 ビット版 Windows : C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\mms.cfg
2、以下の文字列を入力します。
ProtectedMode=0
3、ファイルを上書き保存します。

※元に戻したい場合は「ProtectedMode=0」の記述を削除してください。

▼その3 ~メモリ周りを見直してみる~

メモリが足りなくなると Firefox の動作が遅くなり、最悪の場合は Firefox がクラッシュするかもしれません。
Firefox のメモリ消費量が多い | Firefox ヘルプ

メモリを増設してしまえば解決するような問題でも、最近はメモリ価格も上昇気味ですから、中々購入に踏み切れないですよね。

今更DDR2のメモリを購入するのも…なんて方も多いのではないでしょうか?

お金もメモリも節約することに越したことはないですよね。

メモリを消費する拡張機能とテーマを無効化する 拡張機能とテーマは Firefox が通常以上のメモリを消費する原因となる可能性
Firefox のメモリ消費量が多い | Firefox ヘルプ

FlashとFirefoxのハードウェアアクセラレーション設定を確認する
Firefox のメモリ消費量が多い | Firefox ヘルプ

「その2」ではハードウェアアクセラレーションをオフにする方法を紹介しました。しかし、その方法ではグラフィックカードのメモリではなく、コンピュータ本体のメモリが使用されてしまいます。メモリの余裕は無いけど、グラフィックカードは最新のもの…なんて奇特な方はハードウェアアクセラレーションの設定をオンにしてみましょう。

不要なコンテンツを隠す 多くの Web ページには、表示するだけでメモリを使用する不要なコンテンツがあります
Firefox のメモリ消費量が多い | Firefox ヘルプ

不要なコンテンツをブロックする代表的な拡張機能

■Flashblock – Flashコンテンツを自動でロードしなくなります
https://addons.mozilla.org/ja/firefox/addon/flashblock/

■NoScript – すべてのスクリプトを選択的に有効化したり無効化する事が可能
https://addons.mozilla.org/ja/firefox/addon/noscript/

メモリ (RAM) のエラー検査 以下のツールを使用してコンピュータのメモリ (RAM) にエラーが無いか検査してください。
Firefox がクラッシュする | Firefox ヘルプ

■Memtest86+
http://www.memtest.org/

上記のセクションをすべて試してもメモリ消費量が最大値に近い場合は、メモリ (RAM) を増設したほうがよいかもしれません
Firefox のメモリ消費量が多い | Firefox ヘルプ

▼その4 ~その他さまざまな原因や解決方法~

根本的な原因としてメモリ不足、2GBという条件でFirefoxとFlashを使うと使用率が100%になることがあり、そのときにクラッシュが確認できた。
「Firefoxが頻繁にクラッシュするからなんとかしよう!」の巻 : Translate ‘Em All!!!

不正に作成されたフォントが原因でクラッシュさせてしまうこともあるそう
firefoxのプラグインクラッシュの原因まとめ | アフィリエイトツールで生活満足

▼ちなみにクラッシュが頻発していた私の環境では…

それぞれを最新に更新するのは勿論。Flashのハードウェアアクセラレーションをオフにする事でクラッシュの問題は解決しました。使用しているグラフィックボードがラデオンのHD4xxxシリーズと古い物なのでドライバも更新されておらず、Flashとの相性が悪かったのかもしれません。

関連まとめ

https://matome.naver.jp/odai/2140083490489545801
2015年05月02日