意外と知らない、壊れたスマホを格安で新品に変えてもらえるauの裏技【安心ケータイサポートプラス】

Utatch
故障したスマホを格安で新品い交換してもらえるauのサービス「安心ケータイサポートプラス」についてまとめました

その名も「安心ケータイサポートプラス」

安心して長期間ご利用いただくために「auアフターサービス」の補償を拡大し、充実したサポートが受けられる月額会員制のアフターサービスです。
安心ケータイサポートプラス/安心ケータイサポート | サービス・機能の申込・変更手続きのご案内 | au

「安心ケータイサポートプラス」では、ご来店不要で交換用携帯電話と交換できるサービスを提供します。また、保証期間の延長や、修理が割引になります。
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万が一トラブルに遭われた場合に、同一機種・同一色の交換用携帯電話機(リフレッシュ品・新品電池含む)をお申し込みから2日以内に直接お届けします。
安心ケータイサポートプラス | auアフターサービス | au

5000円or3000円で新品の同機種と交換!
対象となるトラブルは「故障、部分破損、全損、水濡れ」からなんと、盗難、紛失まで!!

サービスご利用時のお客さまご負担金

1回目:5,000円 ⇒au契約3年目以上の方は3,000円★
2回目:8,000円 ⇒au契約3年目以上の方は6,000円★
安心ケータイサポートプラス | auアフターサービス | au

※本サービスのご利用 (補償申込) をされた日を起算日として、1年間に2回までのご利用が可能です。補償申込時において、過去1年以内に本サービスのご利用がない場合は5,000円、ご利用がある場合は8,000円となります。ただし、お買上げ日から1年間の保証対象内の故障の場合は無償で本サービスを提供します。
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電話一本で対応、ホームページからも

受付は専用コールセンターで行い、交換用の端末は最短2日以内にユーザーの指定場所に配送する。
最短2日で対応:電話1本で端末交換に応じる「安心ケータイサポートプラス」——KDDI – ITmedia Mobile

新しいスマートフォンがほんとに2日で来た!
スマホが故障してauに電話したら新しい機種と2日で交換してくれた!

ショップで水濡れやら傷やら指摘されて嫌な思いしなくて済みます
ドコモのスマホって修理も交換も5,250円なんですよね?しかも修理は何週間かかかり… – Yahoo!知恵袋

電話で手続きする
電話番号:0120-925-919(通話料無料)
受付時間:9:00-21:00(年中無休)
スマホが故障してauに電話したら新しい機種と2日で交換してくれた!

スマホが届いたら、データを移して故障機を返却

14日以内に傷付いたスマホはauに送らないといけないようです
スマホが故障してauに電話したら新しい機種と2日で交換してくれた!

旧電話機返送の際はバッテリーを含めなくても良いので
実質、新品バッテリーが余分に貰える
安心ケータイサポートプラスに電話したら翌日に携帯が届いた | ネカフェ通信管理人のうわごと

旧移動機の返却がない場合は40,000円の違約金が発生します。(盗難・紛失時を除く)
交換用携帯電話機お届けサービス:修理・故障交換の申し込み | スマートフォン・携帯電話をご利用の方 | au

旧電話機からのデータ移行が必要な場合は、旧電話機を送付する前にお客様ご自身でお願いいたします。
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旧電話機内に保存されているデータは、送付前にすべてお客様ご自身で消去をお願いいたします。
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よくある質問

リンク集

https://matome.naver.jp/odai/2139928727587143201
2014年05月06日