コミュニケーションを円滑に！そのコツは「速さ」にあり

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仕事や職場、恋人や友人、家族や家庭環境における人間関係に関する悩みは多いもの。話す、メールをする、食事をするなど…相手と行動を共にしたり接する時に気を使うべきことのひとつは相手の「ペースや速さ」でした。これが人間関係やコミュニケーションを良好に保つ秘訣のようです。

「相手のペースや速度」に気を配ってコミュニケーションを良好に

仕事でも恋愛でも…相手のペースを気にかけて接すれば人間関係はもっとうまくいく。

人間は自分の喋るテンポと同じテンポで喋る人には、会話がしやすいとか居心地がいいと感じる性質がある
http://www.会話方法.com/entry10.html

ゆっくり話すひととはゆっくりと、
早口で話すひととはテンポよく話して、
会話を快適なものと感じてもらうと良い。

自分とは違ったテンポで話をする人には、居心地が悪かったり、「何か合わないな」と感じてしまう
http://www.会話方法.com/entry10.html

相手に不要なイライラや不快感を与えないようにしたいもの。

接客販売で売れる人はお客様のトークの早さに合わせる
接客研修・CSマナー・接遇コンサルティング | 成田直人オフィシャルサイト

日常で自分が使うトークの速度が一番聞き心地が良いとされ、話し方は成約率にすら影響を及ぼします。

営業心理学では、同じ考え方や感情、態度を相手のペースに合わせることで共通点を見出し、共感させやすくする、そして好感を持たせる
ペーシング３つの基本ステップ☆コミュニケーション能力向上の登竜門 | セレンディピティ

話しやすい雰囲気作りが、顧客のニーズをつかむ秘訣。安心感や好感をもってもらうことが信頼関係の構築につながる。

聞き手の年齢・スタイルに話し手が合わせることで、伝えたい内容を確実に伝えようとする働きのことを、スピーチ・アコモデーション理論と呼んでいます
「人と話す仕事」の人必見！　タイプ別攻略法 – Peachy – ライブドアニュース

話す速度のほかにも使う言葉、発音、内容、ポーズ、話の長さなども気にかけてみると良い。

小さい子供に赤ちゃん言葉で話しかけたりするのもこの例。無意識におこなっている行動ですので、意識すれば簡単に実行できるはず。

相手の返信速度に合わせるようにすると互いのメールペースがうまく保てる
http://lovekatsu.38miya.info/mailosoijosei2/

メールでは自分のルールを押し付けない
メールの返信が遅い女性の理由と心理状態について | メール

「ゆっくり」返ってきたメールに「早く」返信すると、相手は返信を催促されているように感じてしまうこともある。

友人との仲がよくなるのは､メールの｢内容｣より､返事の｢速さ｣｡
友人との仲がよくなるのは、メールの「内容」より、返事の「速さ」。 | 頭の回転を速くする30の方法 | HappyLifeStyle

友人とのメールでは内容よりレスポンスの速さに、驚きと熱い気持ちを感じることも多い。
速やかな返信を互いに心掛けることも時に大事。

歩く速さを女性にあわせる
もてる男になるには>歩く速さを女性にあわせる

男性の皆さん、女性を置いてけぼりにしていませんか？

食事のスピードは､相手に合わせる
食事のスピードは、相手に合わせること。 | ビジネスパーソンのための30の食事マナー | HappyLifeStyle

デ―トはもちろん、取引先や上司との食事の際にも気をつけなければなりません。

自分のペースに合わせてくれる人は「自分の味方」と位置付ける人が多い
話すスピードの同調 | アイアンドディーのナチャブロ

お互いが自分との違いを認めて、相手を思いやる気持ちが大切なのですね。

https://matome.naver.jp/odai/2139814072313114401

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2015年02月11日