● 普段から姿勢・表情、立ち居振る舞いを意識する
心のありかたは、体に、表情に、すべてに表れます
１日１分、30日で人生が変わる「話し方」「聴き方」の法則｜ダイヤモンド・オンライン
人のしぐさや立ち居振る舞いは、思いのほか印象に残ります
好印象を与える美しいしぐさ：マナー教室
メリハリのある、キビキビとした動作は私たちを美しく見せます
マナー ： ビジネスマナーUP！キラリ輝く仕事美人☆
美しいたち居振る舞いのポイントは、動作にメリハリつけること
見た目も心も美しい ビジネスマナー道 | 基礎知識 for Men | Panasonic Beauty for MEN | Panasonic
● 常に背筋を伸ばすことを意識する
姿勢を正しただけなのに、自然と心がエネルギーに満ちてくるのです。だまされたと思って一度、やってみてください
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こんなことが、コミュニケーションと関係があるのか、といぶかしく思う人も居るでしょう。が、心と体はつながっています
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⇒ すわる時は、腰をたてるようにすわる
基本は背筋をまっすぐに伸ばして座りましょう。腰をたてるように座ると背筋がまっすぐに伸びます
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⇒ 立っている時は、背筋を伸ばし手を前で組む
目上の方やお客様の前では、手は前で組むほうが丁寧に見えますし、あなたがお相手に敬意を払っている気持ちが伝わります
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● 方向や場所を指し示す時は、手のひらを上にする
指先をそろえ、相手に手のひらを見せて指し示す
好印象を与える美しいしぐさ：マナー教室
指先をそろえて手のひらを上向きにするとより美しく見えます
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ひじから指先までまっすぐにすると、さらに美しく見えます。また、ひじの曲げ伸ばしで距離感を表現します
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人さし指を使ったり、ペンで指し示すのはやめましょう
商談などで書類の内容を指し示す場合にも、人さし指を使ったり、ペンで指し示すのはお相手に対して失礼にあたります
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● ひとつひとつの行為に、相手に対する敬意を込める
おじぎは相手に敬意を表すためのもの、心を込めて丁寧に
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⇒ 書類を渡す時は、正面から両手で渡す
お渡しする時は、相手が見やすい向きにして、正面から受け取りやすいところに両手で渡すと相手を敬う気持ちや丁寧さが伝わる
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⇒ 誰かに呼ばれた時は、体ごと振り向くようにする
振り向く側の足を一歩引いて、体ごと振り向く
好印象を与える美しいしぐさ：マナー教室
上司に名前を呼ばれたら、「はい！」と言って顔だけ振り返るのではなく、身体ごと呼んだ人の方に向けます
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● 会話する時は、意識して表情を豊かにする
スマイルは明るい人、元気な人というイメージを相手に与える
第一印象は２秒で決まる！面接の表情＆しぐさ１０カ条｜【Tech総研】
表情筋を1分間に28秒以上動かすと、相手に好印象を持たれるという結果が出ています。特に効果的な表情が笑顔です
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「小さなスマイル」 で相手に好意を伝える
口角を上方に上げる広角挙筋に軽く力を入れて、小さなスマイルをつくると、「興味がある」「理解した」などが相手に伝わる
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話の流れに合わせて前傾姿勢で、熱意を表現する
対話の際に体を前に傾けると、お相手の話に関心を示していることを、また、熱意をもって話をしていることを表現できます
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