【丸亀製麺】竹すだれの裏側がカビだらけで謝罪!案外多い応援ツイート

shunkaku
丸亀製麺の対応が誠実な態度で好感したのか、意外に厳しい声だけでなく、丸亀製麺を応援する声や外食業界全体の問題として指摘する声なども多くありました。丸亀製麺を叩くツイートを並べてもあまり意味がないので、生産的な意見など、Twitterのまとめ。
フェイスブックに公開された写真
「昨日、食べたざるうどん。おいしかったあとにどんでん返しがありました。この竹すだれカビだらけでした。たまたま、裏返したので気づきました。店長さんは複数店舗、掛持ちらしく何の対応も無いまま今日も他店舗のようです。ありえません。もちろん、お店は今日も営業しています。子供も食したので心配ですが・・・・・衛生管理はどうなってるんでしょか。他店舗が、こうでないことを祈ります。丸亀製麺さんのうどんが好きだっただけに残念です」

https://matome.naver.jp/odai/2136807911332683001/2136808002032940803

左の画像は丸亀製麺の謝罪内容。

黒塗り部分は、個人名のため当キュレーターによるもの。

もう1ヶ月前の話らしい。

詳細は以下から:

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=328238897299415

丸亀製麺の顧客対応を褒めるツイートが意外に多い

3ad@虚言癖@nao3ad

丸亀製麺のカビの件への対応がお手本通りで感心した。まぁ当たり前ではあるんだけどね。
いくつか他方面からRTが流れて来ていますが、FBのスクショを見る限り、丸亀製麺が指摘を受けてから謝罪→全店舗チェック→確認改善報告までの間が2~3日ですね。良い対応だと自分も思いますが、強いて言うなら公式HPにこの話は掲載するべきなのでは。

qyen@9yen

>>4「起こったことは問題だが、事後の対応は最近ではまずお目にかかれない正解中の正解じゃね?」 俺もそう思う / “暇人\(^o^)/速報 : 【画像あり】丸亀製麺でざるうどんの竹すだれ部分の裏側がカビだらけだったことが発覚、公式…” htn.to/bw4pm5
丸亀製麺の対応は素晴らしいと思うね。えびすの社長みたいに逆切れすると会社終わるからね。でも、外食産業の内情を知っている側からするとこんな重箱の隅をつつくような事がニュースになるのがちょっと悲しいね。薄利多売でやってりゃ綻びなんざ出ますよ。ファミレスの食器とかまざまざと見てみれば?

多根清史@bigburn

素早く対応したのは好感。他のチェーンでも食べる前にチェックしよう… / “丸亀製麺でざるうどんの竹すだれ部分の裏側がカビだらけだったことが発覚、公式に謝罪 – GIGAZINE” htn.to/xxGUA
丸亀製麺でざるうどんの竹すだれ部分の裏側がカビだらけだったことが発覚、公式に謝罪 – GIGAZINE gigazine.net/news/20130509-… あんま荒れないのはネットの言葉を一つの意見として真摯に対応してるからだね。ネットの言葉をただの戯言としか見てない企業もあるからね。

今後の強力薬剤使用を懸念する声

yohei_y@yohei_y

これ次は本部の指示を上回る濃度で塩素漂白する店舗が出る予感。中国の毒野菜みたいに止まった蝿が落ちた、になっちゃったりして。 丸亀製麺でざるうどんの竹すだれ部分の裏側がカビだらけだったことが発覚、公式に謝罪 – GIGAZINE gigazine.net/news/20130509-…

たえぴょん@taepyon

こんなんばっかり言うから強力除菌剤使うわけで。それをまた批判するんよなきっと。/丸亀製麺でざるうどんの竹すだれ部分の裏側がカビだらけだったことが発覚、公式に謝罪 – GIGAZINE gigazine.net/news/20130509-…

カビない竹は逆に危ないのでは?という援護射撃

moebius@AvesLinnaeus

丸亀製麺でざるうどんの竹すだれ部分の裏側がカビだらけだったことが発覚、公式に謝罪 – GIGAZINE gigazine.net/news/20130509-… ひぃ 写真見ちゃうと恐い でもカビが出ない竹素材は、危ない薬が染み込んでいたりするのよね~

ゆみぴこ@2handquicken

丸亀製麺でざるうどんの竹すだれ部分の裏側がカビだらけだったことが発覚、公式に謝罪 – GIGAZINE gigazine.net/news/20130509-… あぁ、竹がカビやすいって本当だったんだな。そしてカビてない竹には防腐剤の予感なので難しい

なんとなく、ふわっと丸亀を応援派

丸亀製麺好きやから良く行くんやけど……怖!
ざるうどん食べたことないけど、これから暑くなる時期なわけで、食べないとも言い切れず。早めに分かって大変よかった。
丸亀製麺も大変だなぁ、まぁ謝罪もしてるわけだし、今後に生かして頂ければ… RT
丸亀製麺でざるうどんの竹すだれ部分の裏側がカビだらけだったことが発覚、公式に謝罪 – GIGAZINE gigazine.net/news/20130509-… はて…丸亀製麺…最近聞いた事があるような…(汗) ま、この低姿勢は企業としては当然の対応だろうな。もうやらないでねw
丸亀製麺、これは痛いニュース。だからといって消毒まみれにするとかじゃなくて、若干の人件費を割いて点検の手間を丹念にするほうがよろしいのでは。信用失ったら終わりだと思いますので。

бɭб!ʞəp!ɥ@hideki919

すだれにカビが…… 丸亀製麺のFacebookページに客が写真付きで苦情、謝罪する事態に – ねとらぼ nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/13…
これFBがきっかけだったのか。苦情の窓口に利用されて、対応も見ることができて、色々考えさせられますね

西村利枝@kurumeriemama

こんなのをネットで公開する時代なのねー 店に言えばいいのに 恐い恐いRT twinavi: 【話題】丸亀製麺でざるうどんの竹すだれ部分の裏側がカビだらけだったことが発覚、公式に謝罪 twme.jp/tnav/02zZ

外食産業全体の問題という指摘も

ワタレモン@Tamura6453

丸亀製麺だけじゃなくて、もっと衛生面でやらかしてる会社はあると思います。

こゆ@coyu_c0yu

まあなんというか丸亀製麺に始まったことではない気がする・・・・・・外食産業なんて探せばいくらでもこういうこと出てくるんじゃないかな・・・・・・

参考に

「竹の繊維に入り込んだカビは黒くシミになり残ってしまいますが、竹のカビには毒性はありません」(ベストアンサーより)

https://matome.naver.jp/odai/2136807911332683001
2013年05月09日