転職する際に見ておきたい・・営業職に必要とされている適正とスキル

alive1984
営業職に必要とされている適性とスキルについてまとめてみました。参考になれば幸いです

・ 企業の「顔」といわれる営業職

営業職と言われる職業はとても過酷であるように言われる事が多いが、営業力がその人にあれば、確実に営業成績はあがる。
営業に必要なスキルについて | やりがいのある営業職への転職

会社の看板を背負う営業マンの方々・・日頃 会社のために営業へまわり必死です

「営業職」とひと口に言っても、扱う商品、売り込む先などによって、仕事内容は全く異なります。
営業職1500人に聞いた「16分野別」絶対不可欠スキル/リクナビNEXT[転職サイト]

仕事内容によって営業は種類があります

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営業マンとなって心得ること

その1.自分がされて嬉しいことをする。
その2.自分がされて嫌なことはしない。
不況を生き抜く必須スキル→「営業スキル」で世渡り上手! – びびっと -働く、生きるを刺激するWebマガジン-

自分と相手にとって利益が出ることや有益な活動をすることがいいと言われる

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1.営業マンは「会社の顔」だ

2.営業はミクロ経済を学べる職種

3.営業の真髄は「石の上にも三年」
スキルアップでキャリアを創った元営業マンのサクセスストーリー – 転職は@type

第1に考えることほ営業マン=会社の顔また看板を背負う人だと思ってください。働きによって業績や会社の今後の展開が左右されます

相手に媚びず自分に驕らず、最初の5分間で勝負する
スキルアップでキャリアを創った元営業マンのサクセスストーリー – 転職は@type

営業能力がある人は5分間で勝負にでるといわれております。 相手先の会社も交渉する時間が限られているため。

営業として実力をはっきする人の多くは、前向きである事が多い。それに幅広い好奇心がなければならない。それに相手から見ての第一印象力を身につける事である。
営業に必要なスキルについて | やりがいのある営業職への転職

第1印象が良いと相手先の会社には好印象を与えます。身だしなみも重要といわれおります。

営業
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基本的には人と接する機会が多いので、明るく親しみやすい人間性が必要と言えます。ただ口が上手いだけではなく、顧客から信頼を得る為に真剣に人と接する事の出来る方と言うのは最低条件かも知れません。
営業職に向いている人 – 営業職への転職と、面接の質問例

話し上手、聞き上手、その場の状況に対応する能力がある人が営業に向いております

明るく笑顔が素敵であること、話し上手なだけでなく聞き上手であること、顧客が 求めているものを素早くキャッチできる
営業職・販売職に必要なスキル・経験

顧客のニーズに応えるために分析力も

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営業職に求められる一つ目のスキルは提案力
営業職に求められる二つ目のスキルは、説得力(交渉力)
営業職に求められるもの

営業の基本スキルはこの2つである

営業マンに求められるさまざまな適性・スキルの中でも、「最低限これだけは身につけておきたい」
営業マンに必要な適性・スキル [営業のノウハウ] All About

最低限でもないが・・・応用として身につけておいたら良い

5つのスキル

戦略立案力・現状分析力
コミュニケーションスキル
チームマネジメントスキル
成果達成力・イノベーション力
自己啓発能力
営業職に必要な技術 – 営業職への転職と、面接の質問例

1、戦略立案力・現状分析力

戦略立案力・現状分析力

ビジョンや目標を到達するための戦略を立案する能力を引き出すこと
戦略目標に到達できるように組織を効率よく動かす能力を引き出すこと
現状分析・戦略立案で中小企業の業績向上を目指す。ベストビジネスコーチング

顧客分析や受注管理・顧客管理の為ののためにExcelやWordの能力が求められます。
営業に必要なパソコンスキル/就職に強い資格講座.com

2、コミュニケーションスキル

コミュニケーションスキル

営業職にとってはコミュニケーション能力は重要である。主に外周りやプレゼンテーション等が多いため顧客のニーズに応える必要もある。

また最新情報などを入手しブームの先端もいかねばならない

お客さんが抱えている課題やニーズを適切にキャッチするためには、課題発見能力が必要になるでしょうし、商品提案のときにはプレゼンテーション力が不可欠となる
営業マンに必要な適性・スキル [営業のノウハウ] All About

プレゼンテーション等で発表もあるため、この時にいかに自分を売り込むかも重要となる

営業で最も速く相手との信頼関係を構築する方法は「傾聴」です。
営業職が身につけたいビジネススキル | ビジネススキルとは?

コミュニケーション能力を高めるために必要なスキル、特に営業の方が身につけるべきスキルは、できる限りはやく相手との「信頼関係」を築く能力です。
営業職が身につけたいビジネススキル | ビジネススキルとは?

相手先との信頼関係を築くのがポイント。

3、チームマネジメントスキル

チームマネジメントスキル

チーム全体の業績や能力を上げるために率先として働きかける技術でもある。リーダーシップも問われるため発言力・提案力が鍵となる。

チームの仲間のコンディションや状況を把握することも重要となる

チームマネジメント能力とは自分だけの成果を追求するわけではなく、チーム全体の業績を上げるために、個々の社員のモチベーションを引き出し、目標を達成する能力。
経理職に求められる能力

個々の社員のモチベーションを引き出し、目標を達成する
経理職に求められる能力

4、成果達成力・イノベーション力

成果達成力・イノベーション力
提案力やチームマネジメント能力が発揮されるということになります。

成果達成力とはその名の通り目標数値の達成力。イノベーション力とは、売り上げ目標数値の達成だけではなく、新規顧客の開拓、新規チャネルの開拓、新商品の開発、新規事業立ち上げなどの新たな領域に挑戦できる能力。
営業職に必要な技術 – 営業職への転職と、面接の質問例

上記で紹介したチームマネジメントスキル が発揮される。

5、自己啓発能力

自己啓発

自分からスキルやマナーを学ぶことによってステップアップしていくことはとてもいいことです。

努力した分が仕事の業績につながりますし。

今後の目標もできるかと思います

営業職は製品知識を持つと同時に営業の方法を磨くことも大切です。ビジネスマナーや言葉使い、接客態度などに気をつけて仕事をすすめていきましょう。
自己啓発で常に成長すべし | 営業職は結果が命 | IT業界で営業に転職したい

先輩社員やベテラン社員さんに自分の態度について評価をもらうのもいいかもしれません。

セールストークのセミナーなどを受けるのもいいことです。そうやって自分を高める努力をすると、営業は結果が出てきます。
自己啓発で常に成長すべし | 営業職は結果が命 | IT業界で営業に転職したい

■番外編として仕事で使う個人用のパソコン管理もしっかりと

個人PCのウイルス対策としてwindows updateの方法やメールでのやりとりのためにファイル圧縮・解凍方法、DHCPやDNSなどのアドレスやドメイン設定。

営業プレゼンのためにPCとプロジェクターの接続ならびに表示方法。
セキュリティ対策としてスクリーンセーバーによるパスワードロックの設定など。
営業職に必要・必須のPCスキル | その他(ビジネス・キャリア)のQ&A【OKWave】

ノートパソコン

営業マンにとってはPCは相棒的存在でもあり顧客や会社情報等も大事なデータを管理しないといけない。

そのためPCの基本的スキルや応用スキル等も覚えておかないといけない

営業職といっても今の時代、パソコンを扱えない人は役にたちません。
営業に必要なパソコンスキル/就職に強い資格講座.com

関連リンク

https://matome.naver.jp/odai/2136789449989158901
2014年05月24日