知っておくべき!警察に110番するときに気をつけること

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もし、自分が何かの事件や事故を目撃したり巻き込まれたら、冷静に110番できるでしょうか…。もしものときに慌てないために、通報する際に気をつけることを知っておきましょう。

1.まずは、落ち着くこと

110番担当者が質問をしますので、これに答えてください。
警視庁の2つの110番 広報けいしちょう第39号web版 :警視庁

まずは落ち着いて、担当者の質問にしっかり答えること。これが一刻も早いパトカーの到着につながります。

2.自分がどこにいるのかを素早く正確に把握し、伝える

全国の警察が受理した110番通報のうち、携帯電話からの通報は67.4%と、過去最高の割合となりました。しかし、外で携帯電話から電話していると、自分がどこにいるか、住所まで正確にはわかりません。
FNNニュース: 110番の日 携帯か…

今いる場所の確認は、住居、建物や一部の自動販売機に記載された住所表示、信号機・標識の管理番号、東京電力の電柱管理番号から場所を特定することができます。
グラフ警視庁 東京の治安を守る110番 :警視庁

住所や目標物を確認しないで110番をする方がほとんどです。事件や事故の現場に、一刻も早くパトカーなどが到着できるよう、必ず確認しましょう。
神奈川県警察/110番は緊急電話!!

携帯電話で110番した場合、GPS機能などによって警察に表示される位置情報は、場所の特定に誤差が生じるため、電柱などの管理番号を伝えて位置を特定することが重要になります。

3.通報する際は、立ち止まって110番する。

移動しながら通報はやめましょう!通話が途切れたり、現場に向かったパトカーなどの警察官が会えなくなってしまいます。やむを得ない場合を除き、立ち止まって110番をしてください。
神奈川県警察/110番は緊急電話!!

乗用車などを運転中の場合は、安全な場所に止めてから110番をかけましょう。
神奈川県警察/110番は緊急電話!!

110番を通話している最中、警察官はあなたのところへ向かっています。今いる場所で警察官の到着を待ってください。
警視庁の2つの110番 広報けいしちょう第39号web版 :警視庁

折り返し、110番センターや警察署からお電話をかける場合がありますので、携帯電話などの電源は切らないでください。
神奈川県警察/110番は緊急電話!!

4.事件の場合、犯人の逃げた特徴や方向などを伝える

犯人の服装や持ち物、車で逃げたのか、駆け足で逃げたのか、逃げた方向の目標となるものを教えてください。
警視庁の2つの110番 広報けいしちょう第39号web版 :警視庁

ひき逃げ事件では、逃げた車のナンバーは、犯人を捕まえるために大変重要な情報となります。目撃したら何かにメモするなどして、正確な通報をお願いします。
110番通報が犯人検挙に結びつかなかった例/警察本部/とりネット/鳥取県公式サイト

※110番はあくまで緊急の場合の電話番号です。

110番は、事件・事故など、警察に緊急通報するための専用電話で、その回線数も電話局ごとに限りがあります。緊急ではない相談事や免許の照会などに110番を使用されますと、事件・事故の際に110番がかかりにくくなってしまいます。
神奈川県警察/110番は緊急電話!!

相談事や照会などは、最寄りの警察署、交番・駐在所又は警察本部の総合相談電話(電話番号 045-664-9110 短縮ダイヤル#9110番)や各種の相談電話をご利用ください。
神奈川県警察/110番は緊急電話!!

110番の入電内容を調べると、約57%にあたる約91万6千件が事件・事故の通報であるのに対し、約43%にあたる約68万3千件が問合せや相談、いたずらなどの緊急性のないものとなっています。
https://matome.naver.jp/odai/2135781150552274901
2013年01月25日