オンラインの通販サイトの大手「ZOZOタウン」の社長である前澤友作氏がお客様に対してブチ切れていることが発覚し問題となっている。
事の発端はTwitterにてお客様からのこんなメッセージがとどいたことによるものだ「まじ詐欺やろ～ ゾゾタウン。」どうやら送料が高いと言うクレームのようだが、それに対し前澤氏はTwitterで「タダで届くと思うな」などと一蹴した。
前澤氏は、普段は温厚なツイートをおこなっていたようだが、本日のお客さまからのツイートには
相当腹が立ったようで、今までのキャラクターが嘘であるかのように全く違う人格で応酬。
これが同じ人物かと疑いたくもなるようだ。問題となっているツイートの中身は以下である。
前澤友作@yousuck2020
突如上記のような暴言を吐き、クレームを投げかけたお客様に対し激怒した。事の発端はお客様から
「1050円なくせに送料手数料入れたら1750円とかまじ詐欺やろ～ ゾゾタウン。” 」と冗談交じりの
ようなツイートをうけたことによるものだ。
当然キレてしまうのは人間として当たり前のことなのかもしれないが、オンラインでしかも
公開されているスペースでの暴言は、今後の風評被害に繋がる恐れもあるため危険だ。実際にTwitterでも『残念だ、もう買わない』等のツイートが見受けられる
ツイートが消されていないところを見ると、何か強いメッセージが込められている可能性も否定できない。
ファッションを扱う企業としては「言葉」もファッションとして使って欲しいものだが、ゾゾタウン利用者は
社長の言葉にまさしくゾゾっと来たのかもしれない。
3 ： ヒマラヤン(家)：2012/10/21(日) 13:06:30.48 ID:hqN6Yjvf0
本性がでちゃったね5 ： ジャングルキャット(滋賀県)：2012/10/21(日) 13:06:35.74 ID:TVGs71M50
馬鹿炙り出し9 ： スナドリネコ(千葉県)：2012/10/21(日) 13:07:56.59 ID:zr9pTdWn0
ほんとバカだな
23 ： セルカークレックス(茨城県)：2012/10/21(日) 13:09:46.26 ID:gJDgEotC0
>>1
どうでも良いけど、汗水垂らして働いてるのはヤマトの人であっておまえじゃないだろ。
何偉そうに説教してるんだ･･･27 ： ラガマフィン(関西・東海)：2012/10/21(日) 13:11:01.18 ID:xROOHX0G0
私がお届けに伺ってよろしいですか？
くらいサラリと言えばいいのに
38 ： ターキッシュバン(dion軍)：2012/10/21(日) 13:12:43.10 ID:OriAoqAG0
ネタかと思ったわ
マジならもう買わない
いくらなんでも客に言う台詞じゃねーよ43 ： ジャガーネコ(やわらか銀行)：2012/10/21(日) 13:13:12.93 ID:xYBK+X0D0
酔っ払ってたんじゃね。 俺もよくある
48 ： アメリカンボブテイル(岡山県)：2012/10/21(日) 13:14:01.10 ID:3a9Q4xnB0
400円の本をタダて配送している
アマゾンと佐川の素晴らしさをわかれってこと56 ： ブリティッシュショートヘア(関西地方)：2012/10/21(日) 13:16:11.21 ID:Qb/XDeis0
送料手数料無料が当たり前になってしまった
185 ： サーバル(dion軍)：2012/10/21(日) 13:46:06.69 ID:S7a/pxLc0
> お前ん家まで汗水たらしてヤマトの宅配会社の人がわざわざ運んでくれてんだよ。いやいや送料を送り主が払うのは当然だろｗ
ヤマトにタダで運べとは誰も言ってないしｗｗ「1万円以上のお買い物で送料無料になりますよ＾＾」とリプライを返すのが大人だと思うが
191 ： アビシニアン(東京都)：2012/10/21(日) 13:47:46.33 ID:bp4bWACt0
井戸実と同じ臭がする･･･。>お前ん家まで汗水たらしてヤマトの宅配会社の人がわざわざ運んでくれてんだよ。
銭払っているのだから運ぶのは当たり前。仕事だし。
社長が言うようなことではない罠。
231 ： 猫又(dion軍)：2012/10/21(日) 13:58:50.56 ID:r1U8bgqs0
クレームというより「送料手数料で結局高くなってワロタwww」くらいの意味じゃねーの？？233 ： ユキヒョウ(愛知県)：2012/10/21(日) 13:59:01.45 ID:JiecTKLH0
え？
これって勝手に呟いてた女子高生にリプライしたってこと？
女子高生が社長にリプライしてたのかと思った238 ： デボンレックス(新疆ウイグル自治区)：2012/10/21(日) 13:59:58.27 ID:SXVYMPDH0
>>233
そう
もし素面なら異常だよこの社長242 ： ノルウェージャンフォレストキャット (千葉県)：2012/10/21(日) 14:01:26.50 ID:O+wpdg1S0
>>233
そういうこと
案外経営者では史上初かもしれない
